ВІКІСТОРІНКА
Навигация:
Інформатика
Історія
Автоматизація
Адміністрування
Антропологія
Архітектура
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Військова наука
Виробництво
Географія
Геологія
Господарство
Демографія
Екологія
Економіка
Електроніка
Енергетика
Журналістика
Кінематографія
Комп'ютеризація
Креслення
Кулінарія
Культура
Культура
Лінгвістика
Література
Лексикологія
Логіка
Маркетинг
Математика
Медицина
Менеджмент
Металургія
Метрологія
Мистецтво
Музика
Наукознавство
Освіта
Охорона Праці
Підприємництво
Педагогіка
Поліграфія
Право
Приладобудування
Програмування
Психологія
Радіозв'язок
Релігія
Риторика
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Статистика
Технології
Торгівля
Транспорт
Фізіологія
Фізика
Філософія
Фінанси
Фармакологія


НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ АТТЕСТАЦИЮ ВЫНОСЯТСЯ

МЕХАНИЗМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ СТУДЕНТА

Государственная аттестация студента на присвоение квалификации БАКАЛАВР МЕНЕДЖМЕНТА по направлению 6.030601 – «Менеджмент», осуществляется согласно Отраслевому стандарту высшего образования и Комплексу нормативных документов для разработки составляющих системы стандартов высшего образования, утвержденных приказом Министерства образования Украины от 31.07.98 г. № 285.

Исходя из нормативно методических положений, одним из стандартизированных способов измерения показателей качества высшего образования есть тесты объективного контроля. Стандарт является обязательным для высших учебных заведений. Тест объективного контроля уровня образовательно-профессиональной подготовки является стандартизированной методикой определения соответствия достигнутого в результате реализации образовательно-профессиональной программы уровня знаний, умений и навыков выпускников высшего учебного заведения требованиям, которые определяются в образовательно-квалификационной характеристике.

Аттестация качества подготовки бакалавра из менеджмента относительно установления фактического соответствия уровня образовательной подготовки требованиям ОКХ осуществляется Государственной экзаменационной комиссией ОНПУ по данной профессии, утвержденной Министерством образования и науки Украины, после выполнения студентами в полном объеме учебного плана.

Оценивание степени достижения конечных целей образовательно-профессиональной подготовки студентов

Государственная комиссия проверяет бланк оценивания ключом и отмечает совпадение (правильные ответы) и разногласия (ошибочные ответы), подсчитывает и отмечает количество правильных ответов и выставляет оценку за тестирование.

Государственная комиссия фиксирует результат тестирования каждого студента в экзаменационной ведомости.

Общие критерии оценивания тестовых заданий:

свыше 90% правильных ответов – «отлично»;

76-90% правильных ответов – «хорошо»;

60-75% правильных ответов – «удовлетворительно»;

менее 60% правильных ответов – «неудовлетворительно».

Оценивание результатов решения ситуационных задач в соответствии с эталонными ответами осуществляется по таким общим критериям:

«отлично» - задание выполнено полностью, ответ обоснованно, выводы и предложения аргументировано и оформлено должным образом;

«хорошо» - задание выполнено полностью, но допущены незначительные неточности в расчетах или оформлении, или, при условии надлежащего оформления, задания выполнено не меньше чем на 80%.

«удовлетворительно» - задание выполнено не менее чем на 70% при условии надлежащего оформления, или не менее чем на 80%. если допущены незначительные ошибки в расчетах или оформленные.

Итоговая оценка комплексного квалификационного государственного экзамена состоит из 80 тестовых вопросов и ситуационной задачи.

Количество набранных баллов от 95 до100 – оценка „ отлично”.

Количество баллов от 85 до 94 – оценка „ очень хорошо”.

Количество баллов от 75 до 84 – оценка „ хорошо”.

Количество баллов от 65 до 74 – оценка „удовлетворительно”.

Количество баллов от 60 до 64 – оценка „ достаточно”.

Менее чем 60 баллов – „неудовлетворительно”

 

НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ АТТЕСТАЦИЮ ВЫНОСЯТСЯ

БАЗОВЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ:

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА МЕНЕДЖЕРА

ОСНОВЫ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ

МАКРОЭКОНОМИКА

МИКРОЭКОНОМИКА

ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

ФИНАНСЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ПРАВО

МАРКЕТИНГ

КОМПЛЕКСНАЯ ЗАДАЧА, КОТОРАЯ ВЫНЕСЕНА НА ЭКЗАМЕН ВКЛЮЧАЕТ БАЗОВЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНИ:

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

ОСНОВЫ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

МИКРОЭКОНОМИКА

ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

ЛОГИСТИКА

ИНВЕСТИЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ

 

ПРЕДМЕТНЫЕ ОБЛАСТИ И ВОПРОСЫ ПО ДИСЦИПЛИНАМ,

КОТОРЫЕ ВЫНЕСЕНЫ НА ЭКЗАМЕН НА ПРИСВОЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ

БАКАЛАВР МЕНЕДЖМЕНТА”

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Цели совместной деятельности, субъект и объект управления, управленческие отношения. Развитие теории и практики менеджмента, современные парадигмы. Уровни и сферы менеджмента.

Признаки и общие черты организаций, их разновидности. Законы организации, организационные процессы. Организация как открыта система. Внутренняя и внешняя среда организации, этапы жизненного цикла.

Принципы и функции менеджмента. Функция планирования. Миссия и цели, дерево целей. Процесс стратегического планирования. Мотивация и ее основные компоненты. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Сущность, элементы и процесс управленческого контроля, его разновидности. Этапы регуляции: обратная связь, оценка выполнения решений, корегування решений.

Элементы организации: обязанности, полномочия, ответственность. Делегирование деятельности. Построение организации, организационное проектирование. Элементы организационных структур, макро - и микроструктуры. Классификация организационных структур управления. Принципы и процесс построения структур управления.

Технология менеджмента. Система методов: административные, экономические, социально психологические.

Сущность и составляющие процесса управления. Классификация управленческих решений, требования к их качеству. Этапы процесса выработки решений, факторы, которые влияют на процесс. Методы и модели принятия решений. Риск. Информационное обеспечение управления. Виды коммуникаций, организация коммуникационного процесса.

Руководство в организации, формы власти и влияния. Теории лидерства. Формальное и неформальное лидерство. Стили управления. Адаптивное руководство. Конфликтные ситуации: разновидности и причины возникновения. Модель и стадии развития конфликта. Управленческое влияние на конфликт. Природа организационных изменений, разновидности нововведений. Управление изменениями, преодоление сопротивления. Организационное развитие. Природа стресса и управления им.

Модель современного менеджера, его самоусовершенствования. Роли менеджера в организации.

Социальная ответственность в менеджменте. Этика бизнеса. Культура организации. Эффективность управления.

Базовые вопросы

Сущность, роль и методологические основы менеджмента

Законы, закономерности и принципы менеджмента

История развития менеджмента

4. Организация как объекты управления

Функции и технология менеджмента

Планирование как общая функция менеджмента

Организация как общая функция менеджмента

Мотивирование как общая функция менеджмента

Контролирование как общая функция менеджмента

Методы менеджмента

Управленческие решения

Информация и коммуникации в менеджменте

Руководство и лидерство

Ответственность и этика в менеджменте

Организационные изменения и эффективность менеджмента

ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Типы операций, операционный цикл, отраслевые особенности операционных функций. Операционная система и составные подсистемы. Выражена компетентность, конкурентные преимущества. Формирование операционной стратегии. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование операций. Оперативное управление и диспетчерование производства. Агрегативное планирование. Размещение мощностей, масштабы и пространственная организация деятельности. Управление материально-техническим обеспечением.

Управление запасами зависимого и независимого спроса.

Принципы организации труда. Распределение и кооперация труда, классификация рабочих мест. Проектирование работ и нормирование труда по операциям. Рабочая среда и условия труда, режим работы. Социотехнический подход к разработке операций. Общий менеджмент качества. Инструменты контроля качества. Управление производительностью организации. Менеджмент проекта.

Базовые вопросы

Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента

Операционная стратегия

Управление проектами

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Менеджмент персонала как социальная система. Трудовые ресурсы, рабочая сила, персонал, кадры организации. Человек как объект менеджмента персонала.

Разновидности социальных групп, поведение людей в группах. Формальные и неформальные группы. Разновидности коллективов, их структура и динамика. Сплоченность коллектива, социально психологический климат. Общественные организации, отношения с профсоюзами. Коллективное управление и его формы. Методы сбора социальной информации в коллективе. Социальное развитие коллектива.

Кадровая политика организации. Службы персонала, их разновидности и функции. Кадровое планирование. Профессия, специальность, должность. Профориентация. Отбор кадров, найм персонала, трудовая адаптация. Оценивание и аттестация персонала. Психологический анализ лица работника. Управление мобильностью кадров, трудовая карьера. Развитие персонала, формирования резерва. Высвобождение персонала, текучесть кадров.

Базовые вопросы

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА МЕНЕДЖЕРА

Особенности управленческого труда, ее составляющие. Принципы и направления научной организации управленческого труда. Время как ресурс. Планирование личного труда, организация рабочего места менеджера. Работа с текстовыми материалами. Организация и проведение совещаний и собраний. Деловые встречи, переговоры. Управление потоком посетителей. Рационализация телефонных контактов. Основы взаимодействия руководителя и секретаря. Использование технических средств управления.

Документы, их функции и разновидности, система документации. Требования к составлению и оформлению документов, реквизиты и бланки. Организационно предписывающие документы. Документация из личного состава. Документы из хозяйственной деятельности. Документирование внешнеэкономической деятельности.

Виды потоков документов. Порядок прохождения и выполнения документов. Механизация процессов делопроизводства. Построение службы делопроизводства.

Базовые вопросы

Планирование личной работы менеджера

Страхование в ВЭД

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ

Предмет экономической теории, методы познания экономических процессов и явлений. Экономические категории и законы. Функции экономической теории. Экономическая система и ее типы. Собственность, ее виды, структура и место в экономической системе. Экономические потребности и экономические интересы. Общественное производство, его сущность, структура и формы организации. Экономический рост, его типы и модели. Экономическая эффективность общественного производства и ее показатели. Товарное производство и законы его функционирования. Экономические и неэкономичные блага. Сущность и функции денег. Денежная система. Законы денежного обращения. Рынок и законы его функционирования. Функции рынка. Инфраструктура рынка. Сущность капитала, его круговорот и оборот капитала. Генезис и природа заимообразного и торгового капитала. Торговая прибыль. Заимообразный процент. Акционерный капитал. Конкуренция и монополия в рыночной системе. Сущность и основные виды конкуренции. Антимонопольная политика и антимонопольное законодательство. Рыночные отношения в аграрном секторе экономики. Сущность и виды доходов населения. Социальная защита населения. Общественное воссоздание. Цикличность общественного производства. Основные формы и методы государственной регуляции экономики. Теоретические мероприятия перехода Украины к рыночной экономике. Закономерности развития современного мирового хозяйства. Глобализация мирохозяйственных связей и общецивилизационные проблемы человечества.

Базовые вопросы

Теория денег

МАКРОЭКОНОМИКА

Теоретические основы макроэкономики. Совокупный спрос и совокупное предложение. Проблемы макроэкономического равновесия. Национальный рынок и его равновесие. Рынок рабочей силы. Конъюнктурные колебания и экономический рост. Государственная регуляция макроэкономических процессов. Фискальная политика государства. Денежно-кредитная политика в Украине. Инфляция: причины, виды и последствия. Занятость и социальная защита населения. Макроэкономическая политика в открытой экономике.

Базовые вопросы

Денежно-кредитная система

МИКРОЭКОНОМИКА

Исследования экономических факторов, которые обусловливают деятельность субъектов ведения хозяйства, определяют приоритеты потребителей и производителей, владельцев финансовых ресурсов и ценных бумаг.

Общеэкономические и специфические методы микроэкономики. Моделирование, предельный анализ. Проблема выбора в условиях ограниченности ресурсов. Понятие эластичности и ее детерминанты. Теория поведения потребителя. Эффект дохода и эффект замещения. Сущность и структура экономических и бухгалтерских расходов.

Конкурентная политика фирмы. Монополия и олигополия. Ценовая дискриминация. Факторы производства в микроэкономическом анализе. Рентабельность инвестиций. Факторы экономического риска. Дисконтирование. Экономическая эффективность и благосостояние.

Базовые вопросы

Спрос и предложение

Теория эластичности

Издержки производства

Монопольный рынок

Рынок труда

Рынок капитала

ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Предприятие как открыта система, субъект и объект рыночных отношений. Стратегия деятельности предприятия, порядок и этапы разработки, стратегические альтернативы.

Производственная программа предприятия и методы ее расчета с учетом стратегической цели деятельности и конкурентных условий рынка. Производственные мощности предприятия, методы ее определения. Планирование объемов реализации продукции. Планирование материально-технического обеспечения предприятия. Производственные запасы, их назначения, показатели оценки, порядок нормирования и оперативное управление.

Экономические ресурсы и ресурсный потенциал предприятия. Средства производства и средства труда, анализ, планирование, воссоздание, оценка эффективности использования. Трудовые ресурсы предприятия, их состав, порядок планирования. Производительность и эффективность труда, показатели, что их характеризуют. Формы и системы оплаты труда. Фонд заработной платы, его состав, порядок определения. Расходы на содержание трудовых ресурсов, источника их покрытия. Научно-технический прогресс как основа развития и интенсификации производства.

Текущие расходы предприятия. Виды себестоимости. Классификация расходов. Калькулирование себестоимости. Обоснование сметы расходов за элементами. Доходы предприятия и источника их формирования. Прибыль как основной показатель финансовых результатов деятельности. Рентабельность. Механизм образования и распределения прибыли.

Оценка эффективности деятельности предприятий, его конкурентоспособность, пути и резервы их повышения.

Базовые вопросы

Основные фонды предприятия

ФИНАНСЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

Сущность финансов и финансового механизма предприятия. Финансовая деятельность предприятия и принципы ее организации. Система налогообложения предприятий. Активы предприятия. Финансовые ресурсы предприятия. Кредитование предприятия. Финансовое обеспечение воссоздания основных средств предприятия. Денежный оборот и система денежных расчетов предприятия. Банкротство и финансовая санация предприятия. Финансовое состояние предприятия. Финансовый план предприятия.

Базовые вопросы

Активы предприятия

Кредитование предприятия

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ПРАВО

Понятие и виды предпринимательской деятельности. Имущественные права субъектов предпринимательской деятельности. Правовая регуляция предпринимательской деятельности в коммерческом обращении. Правовые принципы государственной регуляции предпринимательской деятельности. Правовая регуляция внешнеэкономической деятельности субъектов предпринимательства. Юридическая ответственность за правонарушение в сфере предпринимательской деятельности. Защита прав субъектов предпринимательской деятельности.

Система товароруху. Виды посредников. Факторы, которые влияют на структуру каналов сбыта. Функции производителей, оптовых, розничных предприятий в распространении товаров. Методы сбыта товаров. Виды посредников. Реклама, пропаганда, стимулирование сбыта, персональная продажа как составляющие комплекса маркетинговых коммуникаций. Этапы осуществления рекламной деятельности. Разработка коммуникационной программы. Эффективность коммуникационных мероприятий. Ситуационный анализ. Анализ конкурентоспособности предприятия. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга. Бюджеты маркетинга. Организация и контроль маркетинга предприятия.

Базовые вопросы

МАРКЕТИНГ

Концепции маркетинга. Виды маркетинга в зависимости от состояния рынка, соотношения спроса и предложения, отрасли, субъектов ведения хозяйства. Глобальный маркетинг. Цели маркетинговой деятельности. Структура системы маркетинга. Контролируемые и неконтролируемые элементы макро - и микросред предприятия. Консюмеризм. Оценка конъюнктуры рынка.

Получение и анализ маркетинговой информации. Маркетинговые информационные системы. Маркетинговые исследования: анализ рынка товаров; конкурентов; изучение потребностей существующих и потенциальных потребителей, поведения покупателей, мотивации приобретения товаров. Моделирование поведения потребителя. Оценка вместимости рынка. Сегментация рынков. Поиск новых и выбор целевых сегментов рынка.

Классификации товаров. Использование марок, упаковки, сервисных услуг в формировании товарной политики. Создание и внедрение на рынок новых товаров. Анализ показателей конкурентоспособности товаров. Концепция жизненного цикла товара. Зависимость содержания маркетинговой деятельности от стадии жизненного цикла. Ценообразование на разных типах рынков. Разработка ценовой политики предприятия.

Базовые вопросы

РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ БАКАЛАВРСКОГО ЭКЗАМЕНА

1. Алексеева м.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 248 с.

2. Баканов м.И., Шеремет а.Д. Теория экономического анализа. – М.: Финансы и статистика, 2001.

3. Беренс В., Хавранек п.М. Руководство по оценке эффективности инвестиций: Пер. с англ. – М: «ИНФРА – М», 1995. – 528 с: табл., граф.

4. Бланк и.А. инвестиционный менеджмент. – К.: Мп «ИТЕМ» Лтд, «Юнайтед Лондон Трейд Лимитед», 1995 – 448 с.

5. Бойчик и.М., Харив м.И. Экономика предприятий. – Львов: Сполом, 1998. – 212 с.Ивашковский С.Н. Микроэкономика. – М.: Дело, 2001. – 416 с.

6. Дегтярева о.И. Биржевое дело. Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2000.

7. Дудяк р.П., Бугиль с.Я. Организация биржевой деятельности: основы теории и практикум: Навч. по сіб. 2-ге вид. – Львов: Новый Мир-2000, 2003.

8. Экономика предприятия: Навч.-метод. пособие для самост. изучение дисциплин / Г.О. Швиданенко, С.Ф. Покропивний, М.С. Клименко но др. – К.: КНЕУ, 2000. – 248 с.

9. Измайлова к.М. Финансовий анализ. – М.: Финансы и статистика, 2000.

10. Киреев а.П. Международная экономика. В 2-х ч. – Ч.1. Международная микроэкономика6 движение товаров и факторов производства. Учебное пособие для вузов. – М.: Международные отношения, 1999. – 416с.

11. Ковалев в.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. – М.: Финансы и статистика, 1998.

12. Котлер Ф. Основи маркетинга. /Перекл. из англ. – М.: Прогресс, 1990. – 200 с.

13. Кузьмин о.Е., Мельник о.Г. Основы менеджмента : учебник. – К.: Академвидав, 2003. –414 с.

14. Мескон М. Х. И др. Основы менеджмента. / Перекл. Из англ. – М.: Дело, 1992. –792 с.

15. Мертенс а.В. Инвестиции: Курс лекций по современной финансовой теории. – К. : Киевское инвестиционное агентство, 1997. – ХYІ. – Же. 416.

16. Микроэкономика / Под редакторши Яковлевой е.Б. Спб., 2001.

17. Микроэкономика и макроэкономика. Задачи и упражнения. Спб 1997.

18. Новицкий в.Е. Международная экономическая деятельность Украины: Учебник.- К.: КНЕУ, 2003.

19. Нуреев р.Н. Курс микроэкономики. М, 2001.

20. Орлов о.О. Планирование деятельности промышленного предприятия. Учебник. – К.: Сокровища, 2002. – 356 с.

21. Пересада а.А. Инвестиционный процесс в Украине. К: Либра 1998р. – 392 с.

22. Продиус ю.И. Экономика предприятия: Учебное пособие. – Харьков: ООО “Одиссей”. – 2004. – 416 с.

23. Савчук в.П. и др. Анализ и разработка инвестиционных проектов. – К.: Абсолют – В, 1999-ь Т1. – 416 с.

24. Солодкий м.О. Биржевый рынок. – К.: Источника М, 2001.

25. Тарасюк г.М., Шваб л.И. Планирование деятельности предприятия. – К.: Каравелла, 2003. – 427 с.

26. Управление внешнеэкономической деятельностью: Учебное пособие. Под общ. редакторша А.И. Кредисова. – К.: Феникс, 1996, - 420 с.

27. Финансы предприятия: Пидручник/ Руководитель авт. кол. и наук. редакторша проф. А.М. Поддергин. 2-ге вид., перероб. но доп. – К.: КНЕУ, 1999. – 384 с.

28. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под редакторши В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. – 2-ое изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 742 с.


Пример экзаменационного билета

ВАРИАНТ № 1

 

Напишите букву правильного ответа:

1. Что следует понимать под сроком "управления" и где преимущественно он применяется?

a) Срок "управления" является синонимом срока "менеджмент", но преимущественно он применяется к разным видам человеческой деятельности.

б) Срок "управления" не является синонимом срока "менеджмент" и применяется только к деятельности людей в сфере экономики.

в) Срок "управления" применяется преимущественно к деятельности людей в сфере экономики.

г) Срок "управления" применяется при определении системы мероприятий по координации деятельности людей.

2. На чем базируются принципы менеджмента?

а) На законах развития общества и закономерностях управления.

б) На законах, которые действуют в Украине.

в) На положениях о подразделах организаций.

г) На подзаконных актах

3. Школа научного управления получила свое развитие в:

а).1885-1920 гг.

б)1900-1950 гг.

в) 1930-1950 гг.

г) 1950-1988 гг.

4. Что следует понимать под организацией?

а) Группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенной цели.

б) Группу людей, которая объединилась для получения прибыли.

в) Группу людей, деятельность которых координируется соответствующим органом управления.

г) Группу людей, которые объединились для общего проведения свободного времени.

5. Почему управление носит функциональный характер?

а) Потому что, управление является деятельностью, а всякая деятельность рассматривается как функционирование чего-то, например - предприятия.

б) Потому что, управление требует (предусматривает) осуществления разного характера влияния на определенный объект.

в) Это связано с разделением труда в управлении.

г) Это связано с кооперацией труда.

6. Стратегия сокращения - это:

а) Стратегия последнего действия.

б) Стратегия сочетания альтернатив.

в) Стратегия ограничения отдельных видов деятельности.

г) Стратегия поведения организации в определенных условиях.

7. Что определяет взаимосвязь (соподчинение) звеньев в организации?

а) Порядок подчинения органов управления.

б) Органы управления организацией.

в) Уровень управления.

г) Порядок составления отчетности.

8. Ценность вознаграждения работника организации – это:

а) Предвидение степени относительного удовольствия, что чувствует работник, который получил определенное вознаграждение.

б) Предвидение поведения работника, который достал вознаграждение.

в) Предвидение отношения работника к выполнению своих функций.

г) Предвидение поведения работника.

9. Почему необходимо осуществлять контроль над выполнением управленческих решений?

а) Чтобы своевременно обнаружить отклонение в исполнении решений и принять соответствующие меры.

б) Потому, что есть работники, которые безответственно относятся к своим обязанностям.

в) Чтобы исполнители боялись и хорошо их выполняли.

г) Чтобы исполнители своевременно выполняли задание.

10. Предписывающие методы менеджмента базируются на:

а) Свойственных системе управления отношениях власти и подчинения.

б) Отношениях власти.

в) Отношениях подчинения.

г) Отношениях власти и подчинения.

11. Управленческое решение — это:

а) Основная форма влияния менеджера на объект управления с целью достижения поставленных целей.

б) Форма управленческой деятельности менеджера с целью выполнения заданий.

в) Результат деятельности менеджеров.

г) Форма руководства организацией.

12. Совещание - это:

а) Форма обмена информацией между управляющей и управляемой подсистемами для достижения определенных целей.

б) Вид управленческой деятельности.

в) Форма обмена информацией между руководителями и специалистами.

г) Метод обмена информацией.

13. Чем является менеджмент с функциональных позиций?

а) Процесс планирования, организации, мотивации, контроля, которые необходимы для достижения определенной цели.

б) Процесс планирования, организации, контроль, регулирование.

в) Процесс планирования, организации, мотивации.

г) Процесс организации и контроля.

14. В чем заключается сущность принципа сочетания отраслевого и территориального управления?

а) Управление деятельностью организаций должно осуществляться с учетом, как их отраслевой принадлежности, так и их территориальных размещения.

б) Управление деятельностью организаций должно осуществляться с учетом их территориального размещения.

в) Управление деятельностью организаций должно осуществляться с учетом только их отраслевой принадлежности.

г) Управление деятельностью организаций должно осуществляться с учетом развития производительных сил определенного региона.

15. Специалисты в области менеджмента считают, что управление существует:

а) С того времени, когда появились первые организации.

б) С того времени, когда появились деньги.

в) С того времени, когда осуществлялась Киевская Русь.

г) С того времени, когда возникла потребность в распределении функций управления.

16. Какие составляющие элементы входят в управляющую систему?

а) Те, которые обеспечивают процесс управления организацией.

б) Те, которые планируют деятельность управляемой системы.

в) Те, которые организуют деятельность управляемой системы.

г) Те, которые обеспечивают выполнение производственных заданий

17. При помощи анализа внешней среды организации ее руководители должны:

а) Изучать и оценивать изменения, которые могут способствовать или препятствовать достижению целей организации.

б) Изучать стратегию и тактику своих конкурентов.

в) Оценивать изменения, которые препятствуют достижению целей организации.

г) Изучать изменения, которые происходят.

18. Объективная закономерность управления производством порождена:

а) Динамической факторов внешней среды и стохастичностью внутренних параметров функционирования организации.

б) Невозможностью точно предусмотреть протекание производственного процесса.

в) Законодательно регламентированной потребностью относительно управления

производством.

г) Изменяемостью внутренних параметров функционирования организации.

19. Какое из перечисленных стратегических решений решается в пределах операционного менеджмента?

а) Выбор оптимального местоположения предприятия.

б) Капиталовложение в строительство Диснейленда.

в) Стажировка менеджера персонала за рубежом.

г) Проведение маркетинговых исследований рынка детских товаров.

20. В операционном менеджменте операционная система служит:

а) Функциональным полем.

б) Субъектом управления.

в) Объектом управления.

г) Инструментом управления.

21. В операционном менеджменте операционный процесс служит:

а) Объектом управления.

б) Инструментом управления.

в) Функциональным полем.

г) Субъектом управления.

22. Что является целью проектирования операционной системы?

а) Удовлетворение спроса потребителей в товарах (услугах) в сочетании с обеспечением достаточной эффективности конечных результатов деятельности организации.

б) Удовлетворение спроса потребителей в товарах (услугах).

в) Обеспечение достаточной эффективности конечных результатов деятельности организации.

г) Создание операционной системы с выраженной компетентностью.

23. Какое из приведенных определений характеризует понятие "персонал "?

а) Совокупность всех работников организации, которые принимают участие в осуществлении хозяйственной деятельности предприятия.

б) Совокупность рабочих, которые реально существуют как общность в определенном пространстве и времени.

в) Руководители и служащие, которые выполняют функции, где преобладает умственный труд.

г) Объединение граждан для совместной деятельности за социальными или социально-психологическими характеристиками.

24. Что характеризует социальная структура персонала?

а) Совокупность групп, классифицированных за социальными признаками (возраст, образование, семейное положение).

б) Количественно профессиональный состав персонала, размеры оплаты труда и фонд заработной платы работников.

в) Состав и распределение творческих, коммуникативных и поведенческих ролей между отдельными работниками.

г) Классификацию работников в зависимости от выполняемых функций.

25. Какую категорию характеризует определение: "Социальная общность людей, объединенных совместной трудовой деятельностью в рамках определенной организации для достижения общей цели и связанные между собой отношениями сотрудничества"?

а) Субъект управления.

б) Объект управления.

в) Социальная группа.

г) Трудовой коллектив.

26. На менеджеров какого уровня полагается ответственность за реализацию социального развития коллектива?

а) Более высокого.

б) Среднего.

в) Оперативного.

г) Более низкого.

27. Какие документы регулируют деятельность предприятия в целом?

а) Устав, учредительный договор, правила внутреннего трудового распорядка.

б) Положение о подразделах, моделях рабочих мест, должностных инструкциях, контрактах.

в) Матрица функций, графики процессов, технологические карты.

г) Делопроизводство, документы, классификаторы, типичные бланки данных.

28. Какими являются основные характеристики управленческого труда?

а) Предмет информация, средства - интеллект человека, вычислительная и организационная техника, результат - решение.

б) Предмет - управленческие отношения, средства - интеллект человека, вычислительная и организационная техника, результат - прибыль.

в) Предмет - подчиненные, средства - персональные компьютеры, результат - управленческое решение.

г) Эвристическая, администраторская, операторская, вычислительная.

29. К какой категории НОТ принадлежат: рациональное разделение труда в аппарате управления, оптимальное использование рабочего времени: организация рабочего места, использования рациональных методов у средств выполнения управленческих работ?

а) Основные направления научной организации управленческого труда.

б) Требования к деловым качествам современного менеджера (организаторские способности).

в) Основные операции администраторского труда менеджера.

г) Управленческие роли из блока принятия решений (по Минцбергу)

30. Каким является правильное определение понятия "разделение труда"?

а) Отделение некоторых трудовых процессов (работ) для повышения производительности труда.

б) Передача отдельных видов работ и заданий от одного работника другому.

в) Объединение работников для общего участия в одном или разных направлениях деятельности, связанных между собой процессом труда.

г) Выполнение работниками дополнительных видов работ рядом со своей основной работой.

31. Какие существуют особенности времени как ресурсу?

а) Необратимость, невозможность покупки и хранения, замены или увеличения объема.

б) Гибкость, возможность перепланировки, хранения.

в) Необратимость, гибкость, обязательность планирования, непредсказуемая потеря.

г) Невозможность покупки, замены или увеличения, гибкость, возможность хранения.

32. Какие существуют виды норм труда?

а) Нормы времени, выработки, времени обслуживания, численности персонала.

б) Нормы поведения, моральные, правовые, экономические, политические.

в) Нормы времени, моральные, потребления, оплаты труда, численности персонала.

г) Нормы времени обслуживания, экономические, рентабельности предприятия, противопожарной безопасности.

33. Кто из упомянутых экономистов является автором теории международной стоимости?

а) Дж. Ст. Милль.

б) Е. Хекшер.

в) Эр. Торренс.

г) А. Смит.

34. Вознаграждением торгового агента является:

а) Процент от нетто-суммы, которую получил принципал после реализации продукции.

б) Процент от брутто-суммы, которую получил принципал после реализации продукции.

в) Разница между экспортной и реализационной ценой.

г) Разница между импортной и реализационной ценой.

35. Какая форма лизинга предусматривает покупку объекта аренды по окончании срока лизингового договора?

а) Финансовый лизинг.

б) Оперативный лизинг.

в) Лизбек.

г) Рейтинг.

36. Как чаще соотносятся срок действия финансового лизинга в сравнении со сроком амортизации объекта аренды?

а) Срок финансового лизинга равняется сроку амортизации.

б) Срок финансового лизинга является выше срока амортизации.

в) Срок финансового лизинга является значительно ниже срока амортизации.

г) 60-80%.

37. Кто по условиям финансового лизинга осуществляет за свой счет техническое обслуживание и ремонт оборудования?

а) Арендатор (лизингополучатель).

б) Арендодатель (лизингодатель).

в) Фирма-производитель-экспортер.

г) Фирма-посредник.

38. На какой срок дается отсрочка в уплату таможенных платежей и налогов в осуществлении импортных операций с давальческим сырьем предприятиями Украины?

а) 90 календарных дней.

б) 30 календарных дней.

в) 120 календарных дней.

г) 45 календарных дней.

39. По каким условиям снабжение более частое осуществляется реимпорт консигнационного товара?

а) DAF.

б) СIF.

в) DDP.

г) ЕXW.

40. Структурные единицы иностранных субъектов

© 2013 wikipage.com.ua - Дякуємо за посилання на wikipage.com.ua | Контакти