ВІКІСТОРІНКА
Навигация:
Інформатика
Історія
Автоматизація
Адміністрування
Антропологія
Архітектура
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Військова наука
Виробництво
Географія
Геологія
Господарство
Демографія
Екологія
Економіка
Електроніка
Енергетика
Журналістика
Кінематографія
Комп'ютеризація
Креслення
Кулінарія
Культура
Культура
Лінгвістика
Література
Лексикологія
Логіка
Маркетинг
Математика
Медицина
Менеджмент
Металургія
Метрологія
Мистецтво
Музика
Наукознавство
Освіта
Охорона Праці
Підприємництво
Педагогіка
Поліграфія
Право
Приладобудування
Програмування
Психологія
Радіозв'язок
Релігія
Риторика
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Статистика
Технології
Торгівля
Транспорт
Фізіологія
Фізика
Філософія
Фінанси
Фармакологія


ОДНІЄЇ ТІЛЬКИ ВЕРИ НЕДОСТАТОЧНО, ЩОБ ДОСЯГТИ МЕТИ

ПІСЛЯ ТОГО, ЯК ВИ З УСІЄЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ОЦІНИЛИ МОЖЛИВІСТЬ Зі ВСІХ ТОЧОК ЗОРУ І ЗРОЗУМІЛИ, ЩО РИЗИК ВИПРАВДАНИЙ, ВИ ПОВИННІ ЗІБРАТИ СВОЮ

СМІЛИВІСТЬ В ОДИН КУЛАК І ПОЧАТИ ДІЯТИ

ПРАВДА СОСТОІТВ ТОМУ, ЩО ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЖИТИ, ЯК НЕ МОЖУТЬ ЖИТИ ІНШІ -ВИ ПОВИННІ РОБИТИ ТЕ, ЩО НЕ РОБЛЯТЬ ІНШІ


ПІАНІНО НА БЕРЕЗІ

Н

е так давно я був у відрядженні, яке примусило мене помандрувати по всьому світу. З мого будинку в Атланті я полетів на захід через всі Сполучені Штати і Тихий океан до Кореї, потім до Європи, звідти на південь через весь африканський континент в ЮАР, а звідти - назад в Атланту. Для мене такі поїздки не є чимось особливим, але цього разу разом зі мною полетів мій син Девід.

Корея виявилася для Девіда справжньою пригодою, тому що в номері у нього був комп'ютер, але не було ліжка! Ласкаво просимо в світ міжнародних дивностей!

Після Кореї ми прилетіли в Салоникі, Греція, з невеликими зупинками в Сінгапурі і Мюнхені. Коли ми приземлилися в Німеччині, після довгих тридцяти гнітити годинника перельотів, я сказав Девіду, що хочу сходити в кімнату відпочинку для пасажирів першого класу і випити там чашку кави, поки ми чекаємо оголошення на посадку на наш рейс до Греції. Я був в цій кімнаті компанії «Люфтганза» в аеропорту Мюнхена кілька разів до цього, але на цей раз, коли я мигцем показав свій квиток і пішов у напрямку до зони відпочинку, жінка біля стійки зупинила мене словами: «Вибачте, сер, але ви не має права заходити сюди. Ця кімната - тільки для пасажирів першого класу». Я сказав їй, що я знаю про це, і повідомив, що я зареєстрований як пасажир першого класу.

Вона подивилася на мій квиток і повідомила мене, що мій наступний переліт, який триватиме трохи більше години всього нашого довгого шляху з Кореї, був заброньований на бізнес-клас. Я сказав: «Я розумію це. Проте на цьому відрізку шляху «Люфтганза» пропонує тільки бізнес-клас. Вся решта мого шляху я летіла першим класом компанії «Люфтганза» (загальна вартість квитка складала більше двадцяти тисяч доларів). Звичайно, вже одну чашку кави в кімнаті відпочинку для пасажирів першого класу в Мюнхені власнику такого квитка можна запропонувати».

Її відповідь була дуже короткою: «Ні. Ви повинні спуститися по ескалатору в кімнату відпочинку для пасажирів бізнес-класу».

Я знаю результати погано спроектованої системи підготовки персоналу, і цього разу я виявився жертвою подібної системи! Ця жінка знала правила і відчувала відповідальність за виконання цих


правив і не бачила нічого, що могло б змінити навіть саме незначне правило ради задоволення найрозумнішого прохання. Правила, із її точки зору, були набагато важливішими, ніж здоровий глузд або хороше обслуговування клієнта. Вона зосередилася на ідеї «хорошого виконання своїх обов'язків» і в результаті втратила широке бачення концепції «обслуговування хорошого клієнта».

Сперечатися далі за значення не було. Я зробив замітку у себе в голові і вийшов купити каву.

Те, що відбулося зі мною в Мюнхені, відбувається в бізнес-співтоваристві кожен день. Дуже погані рішення ухвалюються короткозорими, обмеженими і жорсткими людьми, які ставлять правила вище за обслуговування, фокусуються на деталях і упускають всю картину, бачать тільки самих себе, ігноруючи оточуючих.

Я поділився з вами цією історією тільки ради того, щоб розповісти вам про досконало протилежною картину, яку ми з Девідом спостерігали наступного дня в Греції.

Ми проводили семінар в приморському місті Салоникі, і у нас була пара днів перед цим заходом, щоб адаптуватися до різниці в часі. Нам розповіли про один маленький готель на березі океану, в якій ми вирішили зупинитися. Коли ми прибули, відношення до нас, яке ми зустріли, разюче відрізнялося від того, з чим я зіткнувся в Мюнхені. Настільки, що це мені показалося навіть забавним.

Ресторан цього невеликого готелю був закритий на післяобідній годинник, а саме в цей час ми і прибули на реєстрацію. Але менеджер готелю зразу ж запитав нас: «Що б ви хотіли поїсти?»

Ми запитали: «А що є?»

Він відповів: «Все, що завгодно — ми приготуємо».

«Нуда?» - сказали ми.

«Звичайно», - відповів він. «Чому ні?» І з цієї миті все ставало тільки краще і краще.

Якщо нам був потрібен масаж - масажисти були до наших послуг на даху готелю з виглядом на океан.

Якщо нам потрібен був водій, екскурсія, спеціальне меню - все це було можливо.

Того вечора ми пішли повечеряти в маленький, але пристойний італійський ресторан з внутрішнім двориком і виглядом на океан. Їжа була дивовижною, обслуговування - чудовим, а вигляд просто не


піддавався опису. Ми відчули, як наші сили відновилися після довгого перельоту. Ми знаходилися в красивому місці, з прекрасним сервісом і можливостями! Кожного разу, коли ми питали: «А це можна?» або «Ви упевнені, що це реально?» - у відповідь ми чули: «Чому ні?»

Коли ми повернулися в наш готель тим вечором, я вийшов на балкон в своєму номері з виглядом на берег. Внизу я помітив світло вогнів і нагнувся, щоб краще розглянути те, що відбувалося там. Те, що я побачив, викликало моє щире здивування.

Я багато подорожую і часто бачу унікальні місця і дивовижні ситуації. Сцена, яка відкривалася піді мною, проте, була для мене новою. Нічого подібного до цього моменту я не бачив!

На кромці берега був накритий столик на двох. На столику була біла скатертина, стояли свічки і повний набір столового фарфору і кришталя. Офіціант у фраку і рукавичках обслуговував пару, що сиділа за цим столиком на березі Середземного моря. Чотири великі свічники були розставлені на столі, і в кожному знаходилося по двадцять свічок. А поряд стояло... піаніно! Дві ніжки якого були в морі, а дві на піску. Піаніст виконував прекрасну романтичну музику. Вся ця картина була нібито узята з фільму.

На наступний ранок я знову побачив менеджера і запитав його про те, що я бачив. Він сказав мені, що парою, що сиділа за столом, була чета з Іспанії, яка святкувала роковини сумісного життя, що гостила у них. Вони попросили про романтичну вечерю на березі, і менеджер із задоволенням організував його для них.

Тоді я запитав: «А як же вам вдалося спустити піаніно з горба на берег?»

Він відповів: «Ми узяли його з фойє». (А це був чималий шлях.)

Я сказав: «Я не можу повірити, що вам це вдалося!»

Він подивився на мене з посмішкою і сказав: «Чому НІ? Моя робота в тому, щоб робити гостей щасливими».

Який контраст у відношенні до людей в порівнянні з «хранителькою» кімнати відпочинку для пасажирів першого класу аеропорту Мюнхена!

Я часто згадував цього менеджера і його готель.

Яка філософія ведення бізнесу!

Який чудовий спосіб життя!


Вам самим хіба не подобається бачити і відчувати такий чудовий сервіс?

Чи не виникало у вас незадоволеності, коли вам говорили, що тут «правлять» правила, а здорові прохання не достатньо розумні?

Не хотіли б ви знаходитися серед людей і компаній, які готові сказати: «А чом би ні?»

Якою людиною ви є? Чи можете ви представити піаніно на березі, і свічки, і стіл, сервірований на двох? Чи можете ви зробити щось особливе? Чи можете ви подолати повсякденність і зробити щось видатне?

Станьте «людиною можливостей»

Мені подобається, коли компанію або організацію пронизує відношення «можливо все!». Магазини «Нордстром» знамениті своєю «героїчною» турботою про клієнта. Ця філософія вбудована в їх систему підготовки персоналу і винагород. Компанія «Нордстром» заснувала внутрішні нагороди своїм службовцям, за обслуговування клієнта поза прямими посадовими обов'язками.

Дозвольте привести вам приклад однієї з таких історій. Одного разу в універмаг «Нордстром» прийшла жінка і принесла комплект шин, який, на її думку, виявився бракованим. Продавець спочатку спробував пояснити, що «Нордстром» не продає шини. І це правда -магазіни «Нордстром» торгують одягом і аксесуарами. Проте жінка наполягала на своєму і говорила, що купила шини в магазині «Нордстром» і добивалася гарантійного обслуговування. Після однієї-двох хвилин цей меткий продавець порахував, що кращим способом з ситуації, що склалася, буде відшкодування суми за шини цій купувальниці. Жінка пішла з магазина задоволеної і лише після декількох днів знайшла свою помилку Їй стало ніяково через той, що трапився, і вона вирішила прийти назад в магазин, щоб улагодити ситуацію. Про історію, як магазин видав компенсацію за продукцію, яку він не продає, стало відомо пресі, і ця історія одержала широкий розголос.

Чи була поведінка продавця божевільною? Є така політика компанії безумством? Можливо, з погляду жінки з компанії «Люфтганза» в Мюнхені, але не для тих, хто розуміє, як створити


довгострокові ділові відносини, і шукає способи сказати «так», замість «ні». Клієнтам подобається чути «так»!

Чи було це погано для бізнесу? Навпаки! Ця історія, поза всяких сумнівів принесла компанії безкоштовної реклами на мільйони доларів. І заслужено!

У міру розширення нашого бізнесу на міжнародній арені і відкриття офісів в різних країнах, ми стали зазнавати різні забавні труднощі, пов'язані з розповсюдженням нашої корпоративної філософії і культури в деяких видалених місцях з труднопроїзносимимі назвами. Чи можете ви уявити собі відношення до нас, з яким ми зіткнулися п'ятнадцять років тому в таких країнах, як Індонезія, Угорщина, Туреччина, Китай. Ми також стикалися з кардинальними відмінностями в підходах до життя навіть в таких космополітичних місцях, як Париж, Лондон і Токіо.

У той час велика кількість наших заходів проходила в країнах, які тільки-тільки почали виходити з комунізму, а деякі ще поки не вийшли. Там люди звикли до того, що їм говорять «ні» і диктують, що робити і коли. У багатьох країнах люди жили під гнітом урядів диктаторів, неприборканої корупції і практично при повній відсутності навчання істинним цінностям, не говорячи вже про капіталістичний устрій життя.

Ми відчували, що нам доводиться постійно імпровізувати. Іноді ми відчували, що однією з наших головних задач було уникнути величезного числа місцевих урядовців, які норовили випросити у нас хабар, перш ніж ми могли провести семінар в суспільній будівлі. Іноді нам доводилося старанно шукати техніків, місця для проведення заходів і послуги, які були в дефіциті. Не один раз нам доводилося забезпечувати транспортом від десяти до двадцяти тисяч людей і одночасно звертатися до них на десяти або більш мовах. Тільки представте, що це таке - знайти навушники для стількох людей в Східній Європі п'ятнадцять років тому!

Один випадок дуже добре зберігся в моїй пам'яті. Я повинен був виступити на конференції в Чехії. У єдиному готелі, який знаходився поряд з місцем проведення конференції в маленькому місті Брно, не було багатокімнатних номерів, а мій персонал вважав, що робота, яка мені належала, вимагала багатокімнатного номера. У проміжках між моїми виступами мені належало декілька


особистих зустрічей, і маленький звичний номер здавався недостатнім для цих цілей.

Про все про це, проте, я взнав тільки через декілька місяців після проведення цього заходу. Мій талановитий персонал скромно і наполегливо виконав неможливе.

Коли я прибув в готель міста Брно, мене проводили в мій номер. Я відзначив відсутність номера на дверях, що показалося мені небагато дивним. Після того, як я зайшов, я подумав, що конфігурація номера була небагато дивною. У номері було чотири окремі кімнати і чотири окремі туалети. Одна кімната була оформлена як конференц-зал, одна як вітальня, одна як спальня, а в останній кімнаті стояв масажний стіл.

Пізніше я взнав, що мої співробітники переконали адміністрацію готелю зробити багатокімнатний номер із звичних номерів, шляхом перепланіровки крайніх чотирьох номерів на поверсі! Меблі були перенесені і переставлені. Кінцевий результат був небагато дивний зовні, але повністю комфортний і корисний. Все це було зроблено за одну ніч перед моїм приїздом!

Мої співробітники побачили проблему і знайшли рішення! Ось приклад підходу до питання з погляду можливостей.

Ті ж самі співробітники придумали девіз, який розповсюдився по всіх офісах нашої корпорації в світі. Цей девіз виник в ході роботи над вправою по творчому підходу до рішення проблем, яке проводила моя команда із США під час збору керівників. Метою даної конкретної вправи було допомогти людям орієнтуватися в пошуку рішень і застосуванні творчого підходу під час кризової ситуації.

«Криза», яку придумала ця команда, полягала в наступному: Джим (тобто я) виступав весь день до пізнього вечора. Джим вельми зголоднів. Після завершального заходу, пізно увечері, він попросив піцу. (Я розумію, що є піцу пізно вночі — це не дуже корисна для здоров'я справа, але я був помолодше, і випадок розглядався гіпотетично! Ця була гумористична розіграна сценка з участю «голодного тирана». У реальному житті я ніколи б не дозволив витрачати на себе стільки зусиль ради такої тривіальної потреби!)

Питання, яке ставилося перед групою, полягало в наступному: «Що б ви зробили, щоб терміново дістати голодному Джиму цю піцу?»


Хтось став обговорювати можливість обзвона всіх ресторанів в окрузі, щоб знайти, де можна замовити піцу. Хтось запропонував запитати кого-небудь з місцевих про те, де можна купити піцу: можливо, хтось знає лавку, яка працює ночами і доставляє піцу? Інші пропонували нагодувати мене чимось іншим. Хтось запропонував швидко відправити мене до готелю, перш ніж обслуговування в номері закриється на ніч або попросити менеджера готелю залишити працівників кухні на вечірню зміну. Всі ці рішення здавалися або дуже дорогими, або взагалі «нереальними».

Врешті-решт, Мілена, наш менеджер з Чехії, вигукнула: «Я знаю! Я поїду додому і приготую піцу!» Всі засміялися і привітали її за простоту і винахідливість її рішення. З тих часів, наші команди часто почали застосовувати приказку: ПРИГОТУЙ ПІЦУ!

Завжди існує спосіб досягти результатів, якщо ви почнете з відношення «можливо все».

Менеджер готелю в Салониках «приготував піцу», коли доставив піаніно на берег.

Наша команда в Брно «приготувала піцу», коли зробила багатокімнатний номер в готелі з нічого за одну ніч.

Люди з магазина «Нордстром» «приготували піцу», коли відшкодували збитки жінці, яка принесла шини.

Часто із самого початку ми бачимо рішення проблем неможливим. Ми не ставимо собі питання: «Чом би і ні?» Найбільше питання, яке потрібно собі задати, очевидне: «ЧОМУ НІ?» Рішення завжди криються в можливостях!

Станьте «людиною очікувань»

Лідери задають тон для тих, хто за ними слідує. Це вірно як для бізнесменів, так і для працівників інших професій: вчителів, тренерів, духівництва і батьків. Як лідер, ви повинні змоделювати відношення до можливостей з гаслом «Чому ні?», інакше ви перетворитеся на людину, свято наступну правилам і замкнутої в порочний круг відсутності можливостей.

Якщо ви дійсно хочете сприяти зростанню і розвитку людей, вам необхідно допомогти їм позбавиться обмеженого мислення, а самому стати творчою людиною, орієнтованою на пошук рішень і служіння загальним цілям.


Процес становлення «людини можливостей» також приводить до формування «мислення очікувань».

Люди, що відносяться до проблем з погляду можливостей, починають бачити можливості в своєму майбутньому. Вони починають мріяти про більший і чекати від себе і від своїх зусиль більшого. Вони починають «чекати» чогось величезного, чогось дивовижного, чогось благородного.

Людина може ніколи не одержати від життя того, чого «заслуговує», але він звичайно одержує те, чого чекає. Чекайте вашої перемоги!

Почніть бачити і чекати чогось дивовижного!

Кілька років тому ми думали переїхати жити в Сан-Дієго, штат Каліфорнію. Ми проглянули декілька будинків, які нам чимось не підходили, але потім ми наткнулися на один будинок, який, на думку наших друзів, повинен показатися нам ідеальним. І справді, будинок нам сподобався. Проблема полягала у тому, що він був дуже дорогий. Продавці хотіли за нього на мільйон доларів більше, ніж ми могли заплатити.

Я повинен помітити, що над цим будинком попрацювали професійні дизайнери, і він був прекрасний, як зовні, так і всередині. Види всесвітньо відомої гавані Сан-Дієго і міста були неймовірно захоплюючими. Здавалося, ми могли спостерігати за всім світом з вікон цього будинку: кораблі і човни в гавані, острів Коронадо, пляжі, вогні міста в ночі, а з південної сторони в погожий день, відкривався навіть вигляд на шлях до Мексики! Якби тільки цей будинок не був таким дорогим.

Ми продовжили наші пошуки, але ніколи не припиняли думати про «цей будинок». Ми могли уявити себе в ньому. Ми могли закрити очі і представити вигляд з його вікон. Пройшов рік, і якось Ненсі сказала: «А давай подивимося, чи продали цей будинок? Якщо ні, то, може, вони понизили ціну на мільйон!» Я подумав: «У її словах безумовно немає значення, адже ціни тільки підвищилися з тих пір, а не навпаки». Проте Ненсі продовжувала наполягати, поки я, нарешті, не подзвонив і хто б міг подумати? Власники будинку все ще шукали покупця і якраз на цьому тижні поступилися в ціні - вгадайте, скільки? - точно! Мільйон доларів!

Ким ви себе «бачите» в майбутньому? Чи «бачите» ви, де ви житимете? Наскільки великою ви «бачите» свою компанію?


П'ятнадцять років тому дев'яносто відсотків нашого бізнесу розташовувалося в Сполучених Штатах, але ми побачили цю мрію «чому ні?», в якій наша компанія процвітала і росла на міжнародній арені. Ми хотіли розповсюдити нашу мрію на людей по всьому світу і побачити, що можна зробити в інших культурах і країнах. У нас не було інфраструктури, не було контактів або відомостей, які нам би дали прогноз про те, чого чекати, але ми ЦЕ БАЧИЛИ! Я міг із закритими очима БАЧИТИ стадіони, повні людей, спраглих знання про те, як досягти успіху в бізнесі. Я міг БАЧИТИ, як люди йшли до процвітання в бідних країнах. Я міг БАЧИТИ людей з відчуттям очікування і надії в їх очах. Це бачення було тільки в наших думках і серцях, але там-то і зароджується справжнє «бачення». То що ви бачите - це те, до чого ви прагнете, і врешті-решт те, що ви одержуєте!

Якщо ви нічого не «бачите», то тоді вам не до чого прагнути, а значить, ви нічого і не одержите.

Якщо ви «бачите» щось велике, то тоді ви прагнете до чогось великого, і в результаті дійдете його.

Сьогодні ми дивимося на світ своїми очима, який представляли тільки в «думці» п'ятнадцять років тому.

Чи працювали ми на міжнародній арені? Ні. За двадцять років нам вдалося збудувати дуже могутній і досягаючий успіху бізнес в Сполучених Штатах. Ми були відносно задоволені життям. Ми були не особливо готові узяти на себе фінансовий ризик і складнощі міжнародного бухгалтерського обліку і потрапити в різні податкові і юридичні лабіринти. Хоча в нас сиділо непереборне бажання добитися більшого. Ми це «бачили».

Коли ми почали говорити про своє бачення, декілька піонерів з нашого американського офісу приєдналися до нашої команди, щоб прийняти цей виклик. Ми добилися великих успіхів за допомогою декількох видатних підприємців і мрійників в Австралії, які приєдналися до «нашої гонки». Наш досвід і контакти з ними привели нас до Європи, де ми знайшли ще піонерів, які були готові справитися з труднощами, а вже через них ми придбали контакти по всьому світу, що розвивається: країни Східної Європи, Туреччина і навіть такі видалені місця, як Індонезія, Індія, Таїланд і Малайзія.

Чи завершили ми на цьому процес розширення і зростання? Ні! Ми все ще можемо «бачити» більше!


Дивовижна річ відносно мислення «про можливості» і мислення «очікувань» полягає у тому, що межі можливостям не існує, і тому немає межі тому, чого можна чекати!

Життя поза бізнесом

У міру просування нашого бізнесу по всьому світу, ми стали все більше помічати соціальні, освітні, фізичні і матеріальні потреби, які не були пов'язані з світом бізнесу. Нас особливо торкнулася проблема потребуючих дітей. Працюючи з декількома нашими ключовими лідерами в Австралії, ми дванадцять років тому почали програму пошуку способів, якими ми могли привернути ресурси, використовуючи наші важелі впливу, для надання допомоги потребуючим дітям. Ми створили альянс з компанією «Уорлд Віжн», відомою і поважаною добродійною організацією, яка підтримує дітей і цінні проекти по всьому світу.

Наша перша ідея полягала в організації шефства над селом в центральній Африці, де криза Сніду тільки починала виявлятися. Пам'ятайте, що це було дванадцять років тому. У той час тільки в одному цьому селі в Уганді було шість тисяч сиріт, які втратили своїх батьків в результаті Віл-інфекції. Ми думали: «А що, якщо ми зможемо кожному з учасників нашої команди дати в підшефні по одній дитині і направляти гроші в конкретне село, таку, як ця?». Спочатку це виглядало непереборно, але ми «побачили» таку можливість!

Для цих цілей був створений спеціальний добродійний фонд під назвою «Мережа турботи» («Network of Caring»). На сьогоднішній день наша команда передала до цього фонду більше дванадцяти мільйонів доларів для надання допомоги більш ніж сорока п'яти тисячам дітей в Африці, а також в Туреччині, на Філіппінах, в Індії, Румунія і в інших країнах. «Мережа турботи» надавала імунізацію, освіту у області охорони здоров'я, їжу і сільськогосподарський інвентар і інструмент. Наша організація допомогла побудувати п'ятнадцять шкіл, в яких пішли вчитися двадцять тисяч хлоп'ят. Вона також зробила значні пожертвування до фонду допомог жертвам землетрусів, фонд 9/11, допомогла в будівництві таборів для біженців і виділила стипендії для вищої освіти. Це надало дивовижну дію на нашу сім'ю підприємців, а також на потребуючих людей.


Зараз «Мережа турботи» через свій новий фонд «Амбассадор» будує першокласну школу і будинки для сотень бездомних дітей біля міста Мумбаї (колишній Бомбей) в Індії. Школа перейде на самоокуповування після завершення будівництва. Фонд «Мережа турботи» протягом багатьох років подавав найбільшу підтримку дітям серед корпорацій в історії організації «Уорлд Віжн».

Коли все це почалося? В мить, коли ми сказали собі: «А чом би і ні?», коли нас вперше відвідала ідея спробувати щось зробити!

У мого сина Еріка теж є «мрія про можливість». Якесь час тому, коли ми жили в Сан-Дієго, йому показали гру у футбол на інвалідних колясках з приводом. Це відкрило цілий світ можливостей для Еріка!

Перш ніж Ерік став грати у футбол на колясках, ми не могли знайти йому такий вид спорту, де б він зміг змагатися. Люди, які володіють певними фізичними недоліками, такими як церебральний параліч, м'язова дистрофія, розщеплювання хребта або пошкодження спинного мозку, звичайно стають ізольованими від інших людей через труднощі, пов'язані з їх транспортуванням і доглядом за ними. Навіть в штаті з таким величезним населенням, як Каліфорнія, існувало тільки декілька таких команд.

Пізніше, коли ми переїхали до Атланти, а потім до Флоріди, у Еріка не було нікого, з ким би він міг грати. І що ж він зробив? Він зробив те, що б зробила будь-яка людина, що думає з позиції можливостей. Він вирішив розширити межі цього спорту на всю територію Сполучених Штатів. Який приголомшливий проект вийшов з цього!

Зібрати команду футболістів-колясочників — це важка задача, не дивлячись на той факт, що всі гравці люблять спорт. Спочатку ви повинні знайти потенційних гравців. Немає якогось повного списку людей, які користуються інвалідними колясками. Потім вам треба знайти тренера, який би знав як футбол, так і принципи роботи колясок з приводом. Вам потрібно мати досить гравців в місті, щоб влаштовувати змагання, досить грошей, щоб купити спеціальне устаткування, розробити програму тренувань, і так далі за списком.

Ерік і його друг на ім'я Джері, а також помічник і друг Еріка Девід взялися за роботу. Вони зібрали команди в Атланті і почали подорожувати. Вони відвідали табори для людей з м'язовою дистрофією і проїхали по багатьох містах Сполучених Штатів. Вони збирали


гроші, звичайно годинами продаючи лотерейні квитки на парковках. Вони розмовляли з потенційними гравцями, щоб надихнути їх на створення команд.

Незабаром вони прийняли в свою команду ще одного гравця, одного з друзів Еріка з Каліфорнії на ім'я Джесі, який додав в проект ще більше пристрасті і відданості. Ці хлоп'ята проводили місяці в дорозі, і після трьох років напруженої роботи їх бачення почало знаходити форму. Національний турнір по футболу в колясках пройшов в Індіанаполісе, штаті Індіана, в 2004 році. У заході взяло участь сто тридцять чотири спортсмени-колясочники з приблизно двадцяти міст Сполучених Штатів. Люди, які прив'язані до коляски, звичайно не бачать навколо себе більше одного або двох людей впродовж всього свого життя і, як правило, це люди, що знаходяться в такій же ситуації. На цьому заході люди могли зустрітися і подружитися з десятками інших людей, що знаходяться в подібних обставинах, але що бачать свої можливості! На додаток до команд із Сполучених Штатів, до Індіанаполіс з'їхалися збірні «всіх зірок» з Франції і Японії.

Молоді хлоп'ята грали, прикладаючи все своє уміння, і одержували заслужені трофеї на церемонії закриття, після якої була влаштована грандіозна танцювальна вечірка! Я ніколи не зможу цього забути, упевнений, що і вони теж! Цей захід проходитиме щорічно, і кількість команд продовжує рости. Ерік і його друзі мислять з розмахом - вони сподіваються продемонструвати цей спорт на Олімпіаді в Пекіні в 2008 році як частина змагання в рамках Параолімпійськіх Ігор. Їх мета - бачити футбол на колясках частиною офіційної програми Параолімпійськіх ігор 2012 року. Фонд «Амбассадор» покликаний допомогти їм в досягненні цієї мрії.

За допомогою цієї програми були поліпшені життя сотень молодих людей, у них з'явився новий досвід, спогаду, зв'язку. І звідки все це почалося? Це почалося з думки: «А чом би і ні?»

У міру розвитку програми футболу на колясках, Ненсі і я організували фонд милосердя «Фернандо». Цей фонд був названий на згадку про першого помічника Еріка на ім'я Фернандо Руелас, який раптово помер від лейкемії у віці тридцяти років. Фернандо всього себе віддавав допомозі людям з фізичними недоліками. Він вірив в нашого сина Еріка і в його можливості. Його брат Девід зараз входить в


нашу сім'ю і перебуває на посаді виконавчого директора фонду «Фернандо». Девід очолює роботу, направлену на пошук грошей для надання допомоги людям з фізичними і розумовими недоліками. Фонд вже прийняв пожертвування на суму більше двохсот тисяч доларів. Багато з одержувачів допомоги з цього фонду - люди, знайдені через мережу клубів футболістів-колясочників. Девід і решта людей, що беруть участь в роботі фонду «Фернандо», ставлять перед собою мету зібрати мільйон доларів протягом декількох років. «А чом би і ні?», - говорять вони!

А як щодо Вас?

У якій області вашого життя вам необхідно почати говорити собі: «А чом би і ні?»

Можливо, виклик, що стоїть перед вами - це одруження або заміжжя, нова кар'єра або заняття власним бізнесом. Можливо - це проблема установки вищої кар'єрної мети або початок добродійного проекту.

Які можливості ви БАЧИТЕ?

Що ви ЧЕКАЄТЕ від майбутнього?'

Чи здатні ви бачити вечерю на березі з піаніно?

Чи бачите ви благу справу, на яке можете вплинути або якому можете допомогти?

Чи є у вас яка-небудь чудова ідея, яку ви ніяк не можете викинути з голови?

Чи замислюєтеся ви над тим, що може стати можливим, не дивлячись на «обставини»?

Сфокусуйте своє бачення. Почніть дивитися на нього як на реальність. Думайте про «деталі», представляйте «повнокольорову» картину, додайте «емоційне забарвлення»! Поставте собі декілька «масштабних» питань:

• Що б ви зробили, якби у вас був мільйон доларів або
можливість зібрати такі гроші?

• Чим би ви зайнялися, якби у вас був рік, щоб зробити те, що
вам завжди хотілося, сумісно з тими, з ким би ви хотіли?

• Кому б ви допомогли, якби ви могли комусь допомогти?

• Якби ви могли мати «все», як би це «все» виглядало?


• Що б ви змінили, якби могли щось змінити?

Людина, яка не володіє грошима, але володіє часом - не може зробити багато. Людина, що володіє грошима, але не володіючий часом, розчаровується і стає обмеженим. Володіти часом і грошима, не знаючи, куди подіти цей час або що робити з грошима - це величезна втрата для людини.

Актор Джим Керрі згадує, що задовго до того, як він став заробляти серйозні гроші на своїх картинах, він виписав самому собі фіктивний чек на двадцять мільйонів доларів. Він регулярно дивився на нього. Він представляв, як зніматиметься в кіно і одержуватиме такі гроші за кожну свою роль. Кінець цієї історії ви, напевно, можете розповісти мені самі. Йому зараз платять по двадцять мільйонів доларів за кожен фільм, в якому він знімається.

Чом би вам не виписати подібний чек самому собі або тій справі, якій ви вірите, на ту суму, яка б служила вам викликом і мотивувала б вас? Щодня дивитеся на цей чек. Задавайтеся питанням: «А чому ні?» і дійте!

Почніть думати по-новому про кожне прохання, що стоїть, нереалізованій мрії або новому виклику, який ставить перед вами життя. Почніть БАЧИТИ те, що можна зробити.

Ваші свіжі думки і творчі ідеї не тільки принесуть вам радість, але ви зможете стати натхненником для інших.

Якщо ви думаєте, що це можливо — ви маєте рацію.

Якщо ви думаєте, що це неможливо - ви теж маєте рацію.

Поставте собі питання: «Чому я настроївся з'їсти холодний бутерброд в сумовитій забігайлівці за рогом, коли міг би насолоджуватися романтичною вечерею при свічках на побережжі в Греції під музику фортепіано, наповнюючу все навколо?»

Чому ВИ розраховуєте на менше, ніж на найкращі можливості, які ви тільки можете собі уявити?

© 2013 wikipage.com.ua - Дякуємо за посилання на wikipage.com.ua | Контакти