ВІКІСТОРІНКА
Навигация:
Інформатика
Історія
Автоматизація
Адміністрування
Антропологія
Архітектура
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Військова наука
Виробництво
Географія
Геологія
Господарство
Демографія
Екологія
Економіка
Електроніка
Енергетика
Журналістика
Кінематографія
Комп'ютеризація
Креслення
Кулінарія
Культура
Культура
Лінгвістика
Література
Лексикологія
Логіка
Маркетинг
Математика
Медицина
Менеджмент
Металургія
Метрологія
Мистецтво
Музика
Наукознавство
Освіта
Охорона Праці
Підприємництво
Педагогіка
Поліграфія
Право
Приладобудування
Програмування
Психологія
Радіозв'язок
Релігія
Риторика
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Статистика
Технології
Торгівля
Транспорт
Фізіологія
Фізика
Філософія
Фінанси
Фармакологія


Современные статистические методы управления качеством – FMEA- метод (основы).

FMEA - анализ видов, последствий и критичности отказов. Индуктивный метод – от простого к сложному. АВПКО – анализ видов, последствий и критичности отказов. АВПО – анализ видов и последствий отказов. ГОСТ 27.310-95

Заполняется соответствующая таблица, состоящая из двух частей:

1. Анализ существующего положения.

Какие несоответствия или отказы произошли либо могут произойти, записывается вероятность этого отказа, насколько наш потребитель к нашему отказу выразил свое отношение, т.е. его реакция. Возможность выявления его. Первый риск – возможность появления. Второй риск – возможность контроля. Третий – значимость для потребителя. Общий риск состоит из произведения этих трех.

Если на наш показатель несоответствия есть гос.нормативы, то значимость всегда 10, т.е. самая высокая. Используется 1…10 бальная система (0 – нет).

Для тех, у которых условия не выполнены, выявляем причины несоответствия – построение контрольного листа, диаграммы Парето, диаграммы Исикавы.

2. Рекомендации по устранению причин.

Далее проводит повторный анализ: как изменилась ситуация. Продолжается бесконечно.

19.Современные статистические методы управления качеством –FTA - метод (основы).

FTA (АДО) - анализ дерева отказа. За основу берется самое нежелательное событие. Идем к простейшим нежелательным событиям элементов. Дедуктивный метод.

1. Первичный отказ. (естественное старение)

2. Вторичный отказ. (нарушение условий эксплуатации)

3. Ошибочная команда либо помеха. (самопроизвольные сигналы)

Применяются приемы алгебры и логики. Система, которую нельзя разбить на параллельные и последовательные соединения элементов, решается только методом FTA. Сводим дерево к минимальным аварийным комбинациям (3 уровня). Позволяет как качественно, так и количественно оценить надежность работы системы. Вероятность безотказной работы объекта находим из вероятностей безотказной работы отдельны элементов.

 

20. Современные статистические методы управления качеством –QFD - метод (основы).

QFD – структурирование функций качества, разворот функций качества. Американский подход – развивать систему по рекламной деятельности. Разработали объект и навязываем его потребителю посредством рекламы. Японский подход – сначала узнать, что хочет наш потребитель и переплюнуть его ожидания. Метод анкетирования: Как минимум 3 специалиста: 1. специалисты по нашему объекту; 2. специалисты в области статистики – обработка анкет; 3. психологи либо лингвисты – формулировать вопросы в анкете. Строим дома качества, из которых получаем улицу качества. Метод «Голос клиента», «Дом качества». СФК – структурирование функций качества, разворот функций качества. Американский подход – развивать систему по рекламной деятельности. Разработали объект и навязываем его потребителю посредством рекламы.

Японский подход – сначала узнать, что хочет наш потребитель и переплюнуть его ожидания. Мы считаем, что мы выделили наших потребителей из общей массы. ПТ – требования потребителей. Метод анкетирования: Как минимум 3 специалиста: 1. специалисты по нашему объекту; 2. специалисты в области статистики – обработка анкет; 3. психологи либо лингвисты – формулировать вопросы в анкете. Методом парных сравнений мы получаем ранг. У нашей продукции должны быть инженерные характеристики. Их разрабатывает инженерная группа. Коэф.корреляции обозначаются специальными значками в каждой клетке матрицы инженерных характеристик. Далее строим крышу матрицы. В матрице должны быть только значки, никаких цифр и графиков. Закладываем фундамент. Для начала подвальчик – можем прописать цифры или графики, значимости каждой инженерной характеристики.

; . - ранг u-ого требования; - коэф.корреляции j-ой характеристики относительно u-ого требования. Сбоку строим верандочку – где отслеживается ситуация на рынке. А – конкурент, который идет впереди нас (обычно одна, две фирмы); О – мы; Б – конкуренты идущие за нами. Отслеживаем, где мы выигрываем, а где проигрываем. Фундамент – семь строчек, относятся к инженерным характеристикам.

1. размерность и.х.; 2. значение этой и.х. у конкурента А; 3. наше значение; 4. значение у Б; 5. техническая оценка трудности изменения значения и.х.; 6. экономическая трудность для смещения значения и.х.; 7. значение, принятое для задания новой продукции. Исходя из потребностей потребителей, мы пришли к инженерным характеристикам и построили первый домик на улице качества.

 

 

© 2013 wikipage.com.ua - Дякуємо за посилання на wikipage.com.ua | Контакти