Направлення дії	AIDA	АССА	DIBABA	DАGМАR	Схвалення
Когнітивне	Увага	Увага	Визначення бажань i потреб	Впізнання марки	усвідомлення потреби
Афективне	Інтерес	Сприйняття аргументів	Ототожнення споживчих потреб з пропозицією реклами	Асиміляція (обізнаність відносно якості товару)	Інтерес
Сугестивне	Бажання	Переконання	Підштовхування споживача до нео6хіцних висновків відносно покупки	Переконання	Оцінка
Конативне	Дія	Дія	Створення сприятливих умов дляпокупки	Дія	Перевірка Схвалення

¾ складні порівняння (з менш якісним); часткове розкриття;

¾ часткове розкриття

¾ обмеження, написані дрі6ним шрифтом.

Планування використання засобів реклами

Охоплення - число сімей або окремих осіб, котрі мали контакт із цим носіем реклами протягом якогось відрізка часу.

кількість осіб, що мали контакт

із носієм реклами

О= * 100%

загальна кількість осіб на ринку

Частота - середнє число охоплення різноманітних сімей або осіб у межах конкретного графіка розміщення реклами протягом якогось терміну.

Вартість реклами

Вартість реклами у газеті =

тариф за рядок (грн.)

= * 1 000 000;

тираж (млн.)

Вартість реклами у журналі =

тариф за сторінку ( грн.)

= * 1 000.

тираж ( mис.)

Міра впливу – період часу, потрібний інформаційному джерелу для розміщення реклами.

Оціночний коефіцієнт

всі сім'ї на даному ринку

k = * кількість повторів .

mi, хто дивиться цю передачу

Типову організаційну структуру рекламного відділу підприємства показано на рис.8.11.

ІІ. Рublіc Relations (PR) – комплексні зусилля компанії, спрямовані на налагодження та підтримання корисних, доброзичливих відносин всередині компанії та з зовнішнім світом.

Одними із завдань РR-компанії є поширення комерційно важливої для компанії інформації, створення завершеного іміджу компанії.

PR включає в себе такі основні напрямки:

1) формування громадської думки та відносин з громадськістю;

2) відносини 3 державними органами влади (government relations);

3) управління відносинами 3 промисловими та фінансовими колами;

4) міжнародні відносини;

5) управління відносинами із споживачами;

6) відносини i3 засобами масової інформації;

7) дослідження та статистику.

РR-акції сьогодні е подеколи ефективнішими, ніж реклама, не особовим засобом стимулювання збуту.

ІІІ. Стимулювання збуту – короткочасні заходи заохочення купівлі чи продаж_,у товару або послуг.

Способи: організація конкурсів, лотерея, бонуси, призи, знижки, заліки тощо.

У разі появи нового товару, за статистикою, близько 7 5% покупців відмовляються його купувати, отже, необхідно вжити заходів щодо стимулювання.

1V. Особистий продаж_,усне представлення товару під час спілкування 3 одним або кількома потенційними покупцями.

Одним із різновидів осо6истого продажу є мережевий (багаторівневий) маркетинг, який передбачає, що кожний продавець є до того ж i споживачем продукції. 3ястосувапня даного типу маркетингу дозволяє суттєво знизити витрати компанії-виробника. Проте існують певні правові проблеми із його застосуванням.

Фактори, які визначають структуру маркетингових комунікацій

1. Тип товару та ринку — кінцевий споживач:

a) товар має унікальні якості (фізичні привілеї легше рекламувати, ніж психічні);

b) достатнє чи завелике число потенційних покупців (сегмент, ніша ринку).

2. Характер ринкової стратегії:

¾ стратегія просування товару (осо6истий

продаж, стимул);

¾ стратегія заохочування споживачів;

¾ конкуренція.

3. Стан свідомості споживача: знання, переконання, преференції.

Етап життєвого циклу товару.

1 23