ВІКІСТОРІНКА
Навигация:
Інформатика
Історія
Автоматизація
Адміністрування
Антропологія
Архітектура
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Військова наука
Виробництво
Географія
Геологія
Господарство
Демографія
Екологія
Економіка
Електроніка
Енергетика
Журналістика
Кінематографія
Комп'ютеризація
Креслення
Кулінарія
Культура
Культура
Лінгвістика
Література
Лексикологія
Логіка
Маркетинг
Математика
Медицина
Менеджмент
Металургія
Метрологія
Мистецтво
Музика
Наукознавство
Освіта
Охорона Праці
Підприємництво
Педагогіка
Поліграфія
Право
Приладобудування
Програмування
Психологія
Радіозв'язок
Релігія
Риторика
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Статистика
Технології
Торгівля
Транспорт
Фізіологія
Фізика
Філософія
Фінанси
Фармакологія


МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕССКИХ РЕШЕНИЙ

МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕССКИХ РЕШЕНИЙ

 

Учебно-методическое издание

 

 

Рязань

УДК 338.13:621

ББК 65.29

И 26

 

  Игнатьев, А. И.
И 26   Методы принятия управленческих решений: учебно-методическое издание / А. И. Игнатьев, И. П. Соловьева, Т. А. Асаева. – Рязань: Рязанский институт (филиал) Университета машиностроения, 2015. – 36 с.

 

 

Учебно-методическое издание предназначено для изучения студентами очной и заочной формами обучения направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент».

Издание предназначено для закрепления теоретических знаний и практических навыков по дисциплине «Методы принятия управленческих решений». Издание является руководством по выполнению курсовой работы.

Печатается по решению методического совета Рязанского института (филиала) Университета машиностроения.

 

УДК 338.13:621

ББК 65.29

 

© Игнатьев А. И., Соловьева И. П., Асаева Т. А., 2016

© Рязанский институт (филиал)

Университета машиностроения, 2016

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Общие положения
2. Организация выполнения курсовой работы
2.1 Основные этапы выполнения курсовой работы
2.2 Выбор темы
2.3 Подбор и изучение литературы
2.4 План курсовой работы и календарный план
2.5 Структура курсовой работы
2.5.1 Структура элементов курсовой работы
2.5.2 Требования к содержанию структурных элементов курсовой работы
3. Рецензирование и защита курсовой работы
4. Примерная тематика курсовой работы
5. Практическая часть
5.1 Задания для выполнения расчетной части курсовой работы
5.2 Алгоритм решения практических заданий
5.2.1 Алгоритм решения задачи линейного программирования с двумя переменными графическим методом
5.2.2 Симплексный метод решения задач линейного программирования
5.2.3 Венгерский метод решения задач линейного программирования
6. Оформление курсовой работы
Список литературы
   

ВВЕДЕНИЕ

 

Человек всю жизнь принимает решения, либо касающиеся себя самого, либо затрагивающие интересы других людей и общества в целом. И от качества принимаемых решений зависит дальнейшая судьба человека, группы людей, общества и государств.

Особенно большая ответственность ложится на человека при принятии решений, затрагивающих интересы и судьбы коллектива людей, общества в целом – управленческих решений. Принятие управленческих решений – одна из основных функций управления, пронизывающая всю управленческую деятельность. Менеджер – это человек, принимающий управленческие решения. В науке управления есть специальный раздел – теория принятия решений, которая рассматривает методологию и методы принятия эффективных управленческих решений. Знание теории принятия решений – необходимое условие профессиональной компетентности руководителя. Своевременность, правильность, рациональность – вот те основные свойства, которыми должны обладать эффективные решения. Для того, чтобы принимать такие решения, менеджер должен знать основные положения теории принятия решения и уметь применять их в своей практической деятельности.

Что такое управленческое решение, каким оно должно быть, как нужно его принимать, что для этого нужно делать, как обеспечить его эффективность – эти основные вопросы теории принятия решений рассматриваются в данном учебном пособии.

Учебная дисциплина «Методы принятия управленческих решений» посвящена изучению технологии и инструментария решения различных типов проблем в современных организациях: социальных, хозяйственных, госбюджетных, муниципальных и др.; рассмотрению моделей и методов принятия, реализации, мониторинга, оценки условий и послед­ствий принимаемых управленческих решений, их эффективности, а также информационно-аналитической поддержки процессов разработки, принятия и реализации управленче­ских решений.

Дисциплина «Методы принятия управленческих решений» является одной из основополагающих, она формирует управленческое мышление, основанное на понимании сущности процесса принятия управленческих решений как основной функции в деятельности менеджеров в различных условиях современных организаций.

В совокупности с другими дисциплинами базовой части профессионального цикла ФГОС ВПО дисциплина «Методы принятия управленческих решений» обеспечивает потенциал формирования профессиональных компетенций бакалавра.

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Курсовая работа является итоговым предэкзаменационным этапом в изучении курса «Методы принятия управленческих решений».

Целью выполнения курсовой работы является:

-закрепление и расширение теоретических знаний студентов по названной дисциплине;

-освоение методов анализа исследуемой проблемы и предложение путей ее решения.

Выполнение курсовой работы способствует:

- систематизации и более глубокому изучению отдельных проблем теории управления;

- использованию полученных теоретических знаний в решении практических задач, в соответствии с выданным заданием;

- развитию навыков пользования научной литературой и периодической печатью, содержащей экономическую информацию;

- получению навыков самостоятельного исследования в интерпретации полученных результатов, их правильного изложения и оформления.

В процессе выполнения курсовой работы студент должен:

- применять методики анализа исследуемой проблемы с использованием фактических показателей;

- применять полученные знания для проведения пофакторного анализа изучаемых процессов;

- показать навыки самостоятельного анализа экономических проблем.

Требования, предъявляемые к курсовой работе

Курсовая работа по методам принятия управленческих решений должна быть выполнена на достаточно высоком теоретическом уровне. Содержать элементы научной новизны.

При ее подготовке необходимо использовать монографии, учебные пособия, экономические статьи отечественных и зарубежных ученых, а также материалы периодических изданий.

Материал литературных источников должен быть переработан и органически увязан с темой и вопросами курсовой работы.

Курсовая работа выполняется в компьютерном варианте, допускается предоставление материала в рукописном виде, разборчивым почерком. Объем курсовой работы не должен превышать 30-35 листов.

При выполнении курсовой работы должны соблюдаться следующие требования:

- самостоятельность исследования;

- наличие у автора собственных суждений по проблемным вопросам;

- связь предмета исследования с актуальными проблемами экономики предприятия и современной практики хозяйствования;

- логичность изложения.

 

ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Основные этапы выполнения курсовой работы

Курсовую работу рекомендуется выполнять в приведенной ниже последовательности:

1. Изучение Методических указаний по выполнению курсовой работы;

2. Выбор темы;

3. Подбор и изучение учебной и научной литературы, периодической печати, практического и статистического материала;

4. Составление плана работы;

5. Составление календарного плана работы и согласование его с руководителем;

6. Составление списка литературы с краткой аннотацией материала;

7. Изложение теоретического материала по теме исследования;

8. Выполнение практического задания;

9. Оформление курсовой работы;

10. Предоставление работы на рецензирование и устранение указанных в рецензии недостатков;

11. Защита курсовой работы.

Результаты работы над каждым этапом рекомендуется согласовывать с руководителем.

 

Выбор темы

В разделе 4 представлен перечень примерной тематики курсовых работ. Тему курсовой работы студент выбирает самостоятельно из предложенных вариантов в соответствии с порядковым номером по списку группы. По согласованию с преподавателем разрешается выполнение курсовой работы по теме, предложенной студентом (при условии научно-практической значимости работы или ее актуальности для промышленного предприятия). Выбранная тема в обязательном порядке согласовывается с преподавателем, осуществляющим руководство курсовыми работами.

 

Структура курсовой работы

Требования к содержанию структурных элементов курсовой работы

Титульный лист оформляется по образцу, представленному в приложении А.

В содержании последовательно перечисляют заголовки разделов, подразделов и приложений с указанием номера страниц, на которых размещается начало материала глав.

Задание на курсовую работу оформляется в соответствии с приложением Б.

Во введении (1-1,5 стр.) необходимо аргументировать выбор темы исследования, ее актуальность, практическую и теоретическую значимость, степень разработанности в науке, сформулировать цели и задачи курсовой работы, обосновать структуру и логику изложения материала.

Теоретическая часть курсовой работы включает три главы (раздела), которые при необходимости могут делиться на подразделы и пункты. Пункты могут делиться на подпункты. При делении текста курсовой работы на пункты и подпункты необходимо, чтобы каждый пункт содержал законченную информацию. Каждый раздел работы следует начинать с новой страницы.

В первой главе проводится теоретический обзор темы исследования, рассматриваются точки зрения различных авторов по изучаемой проблеме, представляется экономическая характеристика изучаемых вопросов.

Вторая глава предполагает сбор и обработку статистического материала в соответствии с темой курсовой работы.

В третьей главе обосновывается точка зрения автора, предлагаются пути и способы совершенствования исследуемых проблем.

При написании теоретической части курсовой работы следует избегать простого изложения теории вопроса. Главная ценность работы заключается в исследовании проблемы, сравнении мнений различных авторов, высказывании и обосновании собственного мнения студента, приведении доказательств с использованием теоретических выкладок разных исследователей и примеров мировой практики хозяйствования. Курсовая работа с простым изложением теоретического материала ценности не представляет и будет возвращена студенту на доработку.

Заключение является кратким, но важным разделом курсовой работы. Он посвящается подведению итогов работы. Заключение не является продолжением текста работы, в нем не должны содержаться новые моменты, не рассмотренные в основной части работы. Оно отражает главные проблемы и положения, изложенные в каждой главе, итоги исследования, а также перспективы развития объекта.

Практическая часть курсовой работы предполагает выполнение расчетов в соответствии с заданием. Номер практического задания студент выбирает по последней цифре номера учебного шифра студента.

Список литературы включает все использованные источники, которые располагаются в алфавитном порядке, список составляется с учетом правил библиографического описания. Список содержит не менее 15-ти литературных источников, из них 5 со сроком издания пяти последних лет.

Приложения содержат вспомогательные документы, которые при включении в основную часть работы загромождают текст (таблицы, схемы, иллюстрации, копии документов и так далее).

 

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВОЙ РАБОТЫ

 

Темы курсовых работ

1. Параметры и факторы обеспечения качества и эффективности управленческих решений.

2. Цикл принятия решений, его структура и состав элементов.

3. Выбор критериев принятия управленческого решения.

4. Методы оптимизации управленческих решений.

5. Методы анализа управленческих ситуаций.

6. Принципы анализа управленческих решений.

7. Классификация методов анализа управленческих решений.

8. Функционально-стоимостной анализ в процессе принятия решений.

9. Классификация основных методов прогнозирования управленческих решений.

10. Экспертные методы в процессе принятия решений.

11. Параметрические методы в процессе принятия решений.

12. Управленческие решения в условиях неопределенностей и риска.

13. Методы контроля и оценки исполнения решения

14. Выбор критерия оценки эффективности управленческого решения в условиях риска и неопределенности.

15. Основные параметры процесса анализа внешней среды для принятия и реализации управленческого решения

16. Характеристика методов принятия управленческого решения.

17. Характеристика методов достижения взаимодействия при принятии управленческих решений.

18. Подходы к оценке эффективности управленческого решения.

19. Диагностика и идентификация проблем (построение дерева проблем).

20. Методы и приемы анализа альтернатив действий.

21. Экономико-математические методы и модели принятия решений.

22. Методы снижения уровня сложности процесса принятия решения: необходимость, основные формы и проблемы.

23. Методы организации выполнения управленческих решений.

24. Методы контроля выполнения решений.

25. Организация мониторинга за процессом выполнения управленческих решений.

26. Ответственность в системе разработки, принятия и реализации управленческих решений.

27. Эффективность управленческих решений и её составляющие.

28. Методы расчета экономической эффективности подготовки и реализации управленческих решений

29. Моделирование процесса принятия решений.

30. Классификация моделей процесса принятия управленческих решений.

31. Методы экономического обоснования управленческих решений.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Задания для выполнения расчетной части курсовой работы

Номер практического задания выдается преподавателем индивидуально. Вариант задания студент выбирает по последней цифре номера зачетной книжки.

Задание 1. Исходные данные: Фирма изготавливает два вида железобетонных плит перекрытия: (В) и (Н). Для их производства используют исходные продукты: цемент и щебень. Расходы исходных продуктов и максимальные суточные запасы указаны в табл. 1.

 

Таблица 1 - Расход и суточные запасы исходных продуктов

Исходный продукт Расход продукта на 1 т Суточный запас, т
Железобетонная плита Н Железобетонная плита В
Цемент а11 а12 b1
Щебень а21 а22 b2

 

Изучение рынка сбыта показало, что суточный спрос на железобетонные плиты никогда не превышает b3 т в сутки. Цена продажи 1 т железобетонной плиты Н – с1 денежных единиц, железобетонной плиты В – с2 денежных единиц.

Определить, какое количество железобетонных плит каждого вида должна производить фирма, чтобы доход от реализации продукции был максимальным? Варианты для выполнения расчетов представлены в табл. 2.

 

Таблица 2 - Значения коэффициентов условий задачи 1

№ варианта Значения
с1
с2
а11
а12
b1
а21
а22
b2

 

Задание 2. Исходные данные: В производстве пользующихся спросом двух изделий, А и В, принимают участие 3 цеха фирмы. На изготовление одного изделия А первый цех затрачивает а1 ч, второй цех – а2 ч, третий цех – а3 ч. На изготовление одного изделия В первый цех затрачивает d1 ч, второй цех – d2 ч, третий цех – d3 ч. На производство обоих изделий 1-й цех может затратить не более b1 ч, 2-й цех – не более b2 ч, 3-й цех – не более b3 ч. От реализации одного изделия А фирма получает доход c1 р., изделия В – c2 р.

Определить максимальный доход от реализации всех изделий А и В, составив математическую модель и решив задачу симплексным методом. Значения коэффициентов по вариантам представлены в табл. 3.

 

Таблица 3 - Значения коэффициентов условий задачи 2

№ варианта Значения
а1
а2
а3
d1
d2
d3
b1
b2
b3
c1
c2

Задание 3. Исходные данные: Районная администрация финансирует 5 инвестиционных проектов, каждый из которых может быть осуществлен в течение последующих трех лет. Затраты, ожидаемые чистые приведенные стоимости (NPV) и ограничения по финансированию проектов приведены в табл. 4.

 

Таблица 4 - Таблица обозначений

Номер проекта NPV, ден.ед. Требуемые вложения, ден.ед.
1-й год 2-й год 3-й год
b1 а11 а12 а13
b2 а21 а22 а23
b3 а31 а32 а33
b4 а41 а42 а43
b5 а51 а52 а53
Имеющийся объем инвестиции, ден.ед. с1 с2 с3

 

В связи с невозможностью финансирования в полном объеме, определить, какие из инвестиционных проектов обеспечивают максимально чистые приведенные стоимости. Задачу решить с использованием симплексного метода. Варианты для выполнения расчетов представлены в табл. 5.

Таблица 5 - Таблица заданий по вариантам

Обозначения Значения по вариантам
b1
b2
b3
b4
b5
a11
a21
a31
a41
a51
a12
a22
a32
a42
a52
a13
a23
a33
a43
a53
c1
c2
c3

Задание 4. Исходные данные: На предприятия по производству железобетонных изделия во вспомогательном производстве имеется 5 станков, которые могут выполнять 4 вида работ. Каждую работу единовременно может выполнять только один станок и каждый станок можно загружать только одной работой.

В таблице 6 даны затраты времени при выполнении станком определенной работы.

Определить наиболее рациональное распределение работ между станками, минимизирующее суммарные затраты времени. Варианты для выполнения расчетов представлены в табл. 7.

 

Таблица 6 - Затраты времени

Работа Станок
c11 c12 c13 c14
c21 c22 c23 c24
c31 c32 c33 c34
c41 c42 c43 c44
c51 c52 c53 c54

 

Таблица 7 - Значения коэффициентов распределительной таблицы

№ варианта Значения
c11
c12
c13
c14
c21
c22
c23
c24
c31
c32
c33
c34
c41
c42
c43
c44
c51
c52
c53
c54

 

Задание 5. Исходные данные: Служба занятости имеет в наличии четыре вакантных места по разным специальностям, на которые претендуют шесть человек. Проведено тестирование претендентов, результаты которого в виде баллов представлены в матрице:

c11 c12 c13 c14 c15 c16
c21 c22 c23 c24 c25 c26
c31 c32 c33 c34 c35 c36
c41 c42 c43 c44 c45 c46
           

 

Распределить претендентов на вакантные места таким образом, чтобы на каждое место был назначен человек с наибольшим набранным по тестированию баллом. Варианты для выполнения расчетов представлены в табл. 8.

 

Таблица 8 - Значения коэффициентов матрицы

№ варианта Значения
c11
c12
c13
c14
c15
c16
c21
c22
c23
c24
c25
c26
c31
c32
c33
c34
c35
c36
c41
c42
c43
c44
c45
c46

 

ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Работа должна быть написана на одной стороне листа белой бумаги формата А4 через полтора интервала. Цвет шрифта должен быть черным, высота букв, цифр и других знаков – не менее 12. Текст следует печатать, соблюдая следующие размеры полей: правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, левое и нижнее – 20 мм. Разрешается использовать компьютерные возможности акцентирования внимания на определенных терминах, формулах, применяя шрифты разной гарнитуры.

Опечатки, описки и графические неточности, обнаруженные в процессе подготовки работы, допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белой краской и нанесением в том же месте исправленного текста черными чернилами.

Разделы, подразделы, пункты и подпункты следует нумеровать арабскими цифрами и записывать с абзацного отступа. Разделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах всего текста, за исключением приложений. После номера раздела, подраздела, пункта и подпункта в тексте точку не ставят.

Разделы, подразделы должны иметь заголовки. Заголовки должны четко и кратко отражать содержание текста. Заголовки следует печатать с абзацного отступа с прописной буквы без точки в конце, не подчеркивая. Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой.

Все листы курсовой работы, кроме титульного, должны иметь сквозную нумерацию. Номер листа проставляется в центре нижней части листа без точки. Титульный лист включают в общую нумерацию страниц. Номер страницы на титульном листе не проставляют. Иллюстрации и таблицы, расположенные на отдельных листах, включают в общую нумерацию страниц.

Внутри пунктов могут быть приведены перечисления. Перед каждым перечислением следует ставить дефис или, при необходимости, ссылки в тексте документа на одно из перечислений, строчную букву (за исключением е, з, й, о, ч, ь, ы, ъ), после которой ставится скобка. Для дальнейшей детализации перечислений необходимо использовать арабские цифры, после которых ставится скобка, а запись производится с абзацного отступа.

Иллюстрации (чертежи, графики, схемы, диаграммы, фотоснимки) следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице. Иллюстрации могут быть в цветном исполнении. На все иллюстрации должны быть даны ссылки в тексте.

Чертежи, графики, диаграммы, схемы, иллюстрации должны соответствовать требованиям государственных стандартов Единой системы конструкторской документации (ЕСКД).

Если рисунок один, то он обозначается «Рисунок 1». Слово «рисунок» и его наименование располагают посредине строки. Допускается нумеровать иллюстрации в пределах раздела. В этом случае номер иллюстрации состоит из номера раздела и порядкового номера иллюстрации, разделенных точкой. Например, Рисунок 1.1

Иллюстрации, при необходимости, могут иметь наименование и пояснительные данные (подрисуночный текст). Слово «Рисунок» и наименование помещают после пояснительных данных и располагают следующим образом: Рисунок 1 – Кривая спроса.

Таблицы применяют для лучшей наглядности и удобства сравнения показателей. Название таблицы, при его наличии, должно отражать ее содержание, быть точным, кратким. Название таблицы следует помещать над таблицей слева, без абзацного отступа в одну строку с ее номером через тире.

Таблицу следует располагать непосредственно после текста, в котором она упоминается впервые, или на следующей странице. На все таблицы должны быть ссылки. При ссылке следует писать слово «таблица» с указанием ее номера.

Таблицу с большим количеством строк допускается переносить на другой лист (страницу). При переносе части таблицы на другой лист слово «Таблица» и номер ее указывают один раз слева над первой частью таблицы, над другими частями пишут слово «Продолжение» и указывают номер таблицы, например: «Продолжение таблицы 1». При переносе части таблицы нижнюю горизонтальную черту, ограничивающую таблицу, не проводят.

Таблицы, за исключением таблиц приложений, следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией. Допускается нумеровать таблицы в пределах раздела. В этом случае номер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенных точкой.

Заголовки граф и строк таблицы следует писать с прописной буквы в единственном числе, а подзаголовки граф – со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком, или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение. В конце заголовков и подзаголовков таблиц точки не ставят.

Головка таблицы должна быть отделена линией от остальной части таблицы. Таблицы справа, слева и снизу, как правило, ограничивают линиями. Допускается применять размер шрифта в таблице меньший, чем в тексте.

Уравнения и формулы следует выделять из текста в отдельную строку. Выше и ниже каждой формулы или уравнения должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Если уравнение не умещается в одну строку, то оно должно быть перенесено после математического знака, причем знак в начале следующей строки повторяют.

Пояснение значений символов и числовых коэффициентов следует приводить непосредственно под формулой в той же последовательности, в которой они даны в формуле.

Формулы следует нумеровать порядковой нумерацией в пределах всей работы арабскими цифрами в круглых скобках в крайнем правом положении на строке. Ссылки в тексте на порядковые номера формул дают в скобках. Например, - …в формуле (1). Допускается нумерация формул в пределах раздела. В этом случае номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например (3.1).

Ссылки на использованные источники литературы следует приводить в квадратных скобках, например [8].

Приложения оформляют как продолжение курсовой работы. В тексте на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте документа. Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине страницы слова «Приложение», его обозначения. Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой. Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Е, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова «Приложение» следует буква, обозначающая его последовательность. Приложения должны иметь общую с остальной частью документа сквозную нумерацию страниц.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Балдин К.В., Уткин В.Б., Воробьев С.Н. Управленческие решения: Учебник. - Дашков и К, 2014.

2. Дик В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. - М: Финансы и статистика, 2006.

3. Горелик О.М. Производственный менеджмент: Принятие и реализация управленческих решений: Учебное пособие. - М.:КНОРУС,2011.

4. Пужаев А.В. Управл

© 2013 wikipage.com.ua - Дякуємо за посилання на wikipage.com.ua | Контакти