|
Діяльність Товариства Червоного Хреста
Дещо з історії Товариства Червоного Хреста. У червні 1859 року, під час своєї мандрівки по Ламбардії, Анрі Дюнан був свідком битви при Мольферіно. Будучи враженим страшною картиною залишених на полі бою солдат, які вмирали в муках через безпорадність військово-медичної служби, він відразу ж почав організовувати рятувальні операції, покликавши на допомогу місцеве населення. Усе, що йому довелось пережити, описав у своїй книзі "Згадка про Мольферіно", яка потрясла всю Європу. В ній автор звернувся до світу із закликом, по-перше, створити в мирний час добровільне товариство допомоги, медичні сестри якого будуть готові турбуватися про поранених під час війни, по-друге, прийняти міжнародну угоду, яка б гарантувала цим добровольцям, які будуть допомагати санітарним службам, визнання і повагу. У 1863 році 5 мешканців Женеви - Анрі Дюнан, Густав Міупиьє, Луї Аппіа, Теодор Монцар ігенерал Гійом Анрі Дю-фур на терені філантропічної організації "Суспільна користь" Вирішили заснувати Міжнародний комітет допомоги пораненим, що в 1876 роіц дістав назву Міжнародного комітету Чер-ИПІіпгоХреста. ЙоГ|О емблема - червоний хрест на білому тлі. Товариство керується своїми принципами, які ґрунтуються ми пдиічному прагненні людей до миру й злагоди, спрямовує ІШої зусилля в таких напрямках діяльності, як захист життя і ІДоров'ялюдини, честі особистості, допомога жертвам збройних конфліктів, стихійних лих, турбота про інвалідів, немічних ■Тірих,одиноких хворих. Основні засади діяльності Товари-ітип Червоного Хреста: гуманність, неупередженість, нейт-Ильність,незалежність, добровільність, єдність, універ-(Шльність. Визначною особою, яка протягом багатьох років здійсню-Ий.іііі благодійні місії та акції милосердя у всьому світі, була Мити Тереза. Агнес Гонкха Боджаксіу, в майбутньому Мати Тереза, іш родилася в 1910 році в Македонії (Югославія). Сім'я належали до албанської спільноти. Батько був бізнесменом, багато подорожував, знав різні мови, цікавився політикою. Батьки дали дочці перші уроки благодійництва. Коли дівчинці було 9 років, батько помер, мати залишилися з трьома дітьми. Агнес подобалося ходити в храм, вона .піоПила читати, молитися, співати. Дівчинка разом з матір'ю доглядала хвору на алкоголізм жінку з їхнього кварталу. Вона допомагала вдові з 6 дітьми. У 12 років вирішила присвятити своє життя Богові. У 18 років прийняла рішення про постриг. Приєдналась до спільноти Сестер Лорето. 24 травня 1931 року вона прийняла ім'я Тереза на честь святої Терези, патронеси містечка Лезьє„ Вирушила до Індії. У Калькутті пройшла навчання і була призначена викладати географію у школі святої Марії для дівчаток.
Діти дуже її любили, і кількість учнів через деякий час сягала трьох сотень. Вона здійснила подорож у Дарджелінг, яку сама потім назвала найважливішою подорожжю в житті. Це був другий по-, клик, після якого Мати Тереза прийняла рішення жити серед бідних та допомагати їм. У серпні 1948 року вона одержала] дозвіл покинути спільноту Лорето і жити відповідно до обітниць бідності, чистоти та послушенства. їй було 38 років, коли релігійну одежу Лорето змінила на просте біло-голубе сарі й вирушила до Патни навчатись мед-сестринської справи. Після повернення до Калькутти сестра Тереза пішла у нетрі та на вулиці, допомагала бідним купати' дітей та промивати рани. У 1948 році прийняла індійське громадянство і заснувала місію орден Благодійності. Майже через 50 років ця Місія виросла з 12 медсестер в Індії до більше ніж 3000 у 517 містах 100 країн світу. У 1952 році Мати Тереза заснувала хоспіс у Калькутті, де доглядали та надавали допомогу людям, які вмирали на вулиці. Незалежно від того, умирали вони від СНІДу чи прокази, вона хотіла надати їм можливість вмерти в мирі та злагоді. Понад 50 років жінка власноручно доглядала і надавала допомогу. Цим Мати Тереза здобула і повагу людей всього світу. У 60-х роках створила колонію для хворих на проказу. В 1965 році Папа Павло IV прийняв орден Матері Терези під своє покровительство і дозволив їй поширювати діяльність за межі Індії. Мати Тереза організовує школи і притулки для роботи зі вмираючими, створює чоловічий орден «Брати Благодійності», | будинки для дітей, хоспіси, будинки для жінок з небажаною | вагітністю, будинки для алкоголіків та наркоманів, будинки | для хворих на СШД, приймає у свій орден нехристиян. її; діяльність знайшла міжнародне визнання. Нагороди Матері І Терези:
1971 р. - премія Миру Папи Іоанна XXIII; 1971 р. - премія Доброї Самаритянки, Бостон; 1971 р. - премія Кенеді; 1972 р. - премія Коруна Дут, ангела благодійності (Прези 1973 р. - премія ордена Темпльтон; 1975 р. - Міжнародна премія Альберта Швейцера; 1977 р. - почесний доктор теології Кембріджського універ- 1979 р. - Нобелівська премія Миру; 1982 р. - почесний доктор Католицького університету в Брюсселі; 1996 р. - почесний громадянин Америки (4-а особа, яка удостоєна цього звання). Мати Тереза говорила: «Я лише олівець в руках Бога ... )Що Бог хоче, щоб я робила, але не що я хочу робити?.. Не ЩО мені подобається?.. Він направляв, я слідувала". Померла у вересні 1997 року. Все її життя було прикла- (Мати Тереза )
Рекомендована література 1. Грандо О. Подорож у минуле медицини. - К: Тріумф, 1995. - 175 с. 2. Грандо О. Визначні імена в історії української медицини. - К: Тріумф, 1997.- 335 с. 3. Шегедин М.Б. Медсестринство у світі. - Львів, 1998. - 288 с. 4. Вороненко Ю.В., Чернишенко Т.І. Реформування медсест- 5. Сорокіна І. Мати Тереза // Медсестринство України. - 1998. - № 1. - С. 55-57. . 6. Чернишенко Т.І. Міжнародний день медичної сестри // Мед 7. Голяченко О.М., Сердюк А.М., Приходський О.О. Соціальна 8. Молитовник християнської родини. - Кристинопіль, 1996. - 9. Введение к комплекту материалов. "ЛЕМОН". Учебньїе ма- Лекція №2 Людина піднялась над світом усього живого передусім тому, що горе інших стало її особистим горем. В.О. Сухомлинський ПОНЯТТЯ ПРО СТАНДАРТИ СЕСТРИНСЬКОГО ДОГЛЯДУ. ПОНЯТТЯ п?а сестринський процес. ЛІДЕРСТВО В МЕДСЕСТРИНСТВІ 11 роаналізувавши на попередній лекції глибокі історичні 'Корені сестринської справи, ми зрозуміли, що XIX століття ДіПП медсестер було століттям їх підкорення своїм наставни-Нйм, головним чином, лікарям. Основною функцією, яку по-МИіша була виконувати медсестра, була функція слухняного ИИКішання призначень лікаря. Ллє в XX столітті, особливо за останні 20 років, значно і|и< рівень сестринської підготовки. Було вдосконалене нав-'іііішн сестер і вперше з'явилась така дисципліна, як наукові дослідження в сестринській справі. Все це сприяло створенню сестринських стандартів, сестринських теорій та сестринських моделей. Основні питання нашої лекції: • основні функції та напрямки діяльності медичних сестер; поняття стандартів сестринського догляду; ■основні медсестринські моделі; ■поняття про сестринський процес;
- лідерство в медсестринстві; - мн'язок сестринської справи як науки з іншими науками. Медичні сестри тепер бачать своє головне завдання в підтриманні здоров'я, попередженні захворювань та забезпеченні максимальної незалежності людини. І
Сьогодні виділено 4 основні функції сестринської справи: 1. Здійснення сестринського догляду і керівництво ним. В 2. Навчання пацієнтів та їх родин основним навикам, які 3. Виконання ролі ефективного члена медико-санітарної 4. Розвиток сестринської практики та проведення сестринсь На сьогодні медсестринською наукою розроблено 3 напрямки забезпечення догляду пацієнтам: 1. Самообслуговування. 2. Патронажне обслуговування. 3. Професійне обслуговування та догляд (саме цей напря •X- Усю практичну діяльність медичної сестри можна охарактеризувати певними стандартами (нормами) сестринської діяльності. Стандарти — це положення, які визначають об'єм, цінність та якість діяльності. Стандарти медсестринської практики - це опис того, якою в ідеальному варіанті повинна бути допомога і догляд медсестри. Стандарти медсестринської практики, як правило, виведено в окремий документ, вони не є складовою частиною жодного законодавчого акту, який обумовлює медсестринську діяльність. їх можна вважати керівними положеннями для медсестер про те, як, допомагаючи пацієнту і доглядаючи за ним, досягти здійснення намічених заз-дань і сподівань пацієнта та медичної сестри. Канадійська Асоціація медсестер прийняла такі стандарти сестринської діяльності: 1. В основу практичної діяльності була закладена медсест- 2. Ефективне використання медсестринського процесу. !{. В основу взаємин між пацієнтом і медсестрою були по-і довіра і взаєморозуміння, максимально направлені на ИИДішня допомоги пацієнту. 4. Кваліфіковане виконання медичними сестрами своїх про-фи'ійпих обов'язків. Оскільки сестринська справа - це наука, то, як і будь- наука, повинна мати свої наукові теорії, які вивчають усі іанти можливої поведінки медичних сестер у роботі з паці-ІМТіїми. А якщо явище занадто велике й абстрактне, тоді воно Ніімішоється моделлю, що полегшує його вивчення й аналіз. / ІМсдична модель існує протягом сторіч, вона орієнтована ті ішхворювання, коли зусилля лікаря спрямовані на поста-Койку діагнозу і лікування патологічного стану. Вся його увага ІОСереджена на пошуку і лікуванні відхилень, дисфункцій і Дефектів. Більшість видів діяльності лікаря - лікування, вик-Дйдаиня або науково-дослідна робота так чи інакше спрямо-ІІНІ на різноманітні аспекти захворювань і недуг. Модель сестринської справи орієнтована на людину, а ц< на хворобу. Ця модель повинна бути пристосована до по-1'ІИ'б пацієнтів, їхніх сімей і суспільства, надавати медичним ■ • < і 'і кім широкий вибір ролей і функцій для роботи не тільки (і хіюрими й вмираючими пацієнтами, але й зі здоровим контингентом населення. Моделі сестринської допомоги відбива-ЙІТЬ існуючу дійсність, дають можливість порівнювати різноманітні концепції сестринської справи протягом тривалого часу. Наприклад, до XIX сторіччя сестринська справа була Ш'дена до догляду за пацієнтом. Як правило, не було ніяких ЙПроб активно вплинути на перебіг хвороби. Модель сестринської 141 ріши, що склалася в СІНА наприкінці XIX - початку XX Иоріччя,відбиває діяльність Флоренс Найнтінгейл, яка вважила, що стан пацієнта можна поліпшити, впливаючи на наша ідишнє оточення, для цього необхідне свіже повітря, тепло, світло, харчування і відповідна гігієна. Поступово ці чинники стали важливими для всіх, а не тільки для хворих, це ми клало основи профілактики. Із розвитком медичної допомоги багато обов'язків лікаря гтали переходити до медичної сестри (вимірювання температури, артеріального тиску, виконання ряду процедур і т.д.). Крімдогляду за пацієнтом, сестра бере активну участь у реа-
білітації і профілактиці. У зв'язку з цим з'явилися інші модед сестринської допомоги. У кожній моделі відбиваються світогляї ди і переконання медичних сестер, що займаються їх створені ням. На даний час у світовій практиці сестринської справи на-І раховується більше ЗО концептуальних моделей сестринської допомоги. Вони містять такі основні положення: обстежені пацієнта, виявлення його проблем, встановлення сестринсь-* кого діагнозу, планування сестринської допомоги, здійсненнії плану сестринських втручань і оцінки ефективності сестринсь-| кого догляду. Найбільше розповсюдження одержали 6 моделей: вволю-1 ційно-адаптаційна (Канадська Асоціація сестер), модель пове-І дінкової системи (Джонсон), адаптаційна модель (Рай), модель дефіциту самодогляду (Орзм), вдосконалена оздоровча модель (Аллен), додатково-доповнююча (Хендерсон). Еволюційно-адаптаційна модель розглядає пацієнта я* особистість, індивідуум. Джерелом проблем пацієнта є дійсь або потенційні зміни в його житті, особливо в критичні періо-1 ди, що роблять негативний вплив на стан здоров'я. Пріоритетним завданням сестри є надання допомоги пацієнту в досягненні і підтримці оптимального рівня здоров'я в критичні періоди життя. Тут сестра виступає в ролі наставника-координатора.) Предметом втручання медичної сестри є засоби адаптації пацієнта до навколишнього оточення під час змін, які відбуваються! у його житті, які потребують зусилля, або змін для підтримки! оптимального рівня здоров'я. Засоби втручання медсестри вклю-1 чають застосування різноманітних методів стимулювання паці-1 єнта. Очікуваний результат - досягнення оптимального рівш здоров'я пацієнта в критичні періоди його життя. Наступна модель розглядає пацієнта як поведінкову систему. Джерелом проблем пацієнта є функціональний і структурний стрес. Пріоритетна мета сестри в даній моделі - забез-т ] печення рівноваги поведінкової системи і функціональної стабільності пацієнта. Медсестра виступає в ролі регулятора Щ контролера. Предметом втручання сестри є механізми контро-' лю і регуляції, а також вимоги, які висуваються до пацієнта. | Засоби втручання - це дії, які попереджують, захищають,-! стримують і розслабляють пацієнта в ситуаціях функціональ- ] 60 Нищ нґіо структурного стресу. Очікуваний результат - адек-рїИй понеділка пацієнта у відповідь на стресову ситуацію. Адаптаційна модель розглядає пацієнта як людину, яка Щцхпдиться в постійній взаємодії з оточуючим середовищем і іііі'тсовується до нього за допомогою різноманітних адаптаційних засобів. Джерелом проблем пацієнта є дефіцит актив- Ц'І'І (пасивність) у результаті захворювання, яке є в нього. рЦмггетним завданням медичної сестри є навчання пацієнта |ЙЙІП'уиатися до навколишнього оточення в період хвороби, і |іі'Т|)П виступає в ролі педагога-організатора. Предметом втру-Мйнпн с використання найрізноманітніших засобів стимулювання Іігщігмта до навчання, що полегшує пристосовування до нав-іи і п ш ш іього середовища. Засоби сестринського втручання й Щікуианий результат - адаптація пацієнта в результаті доб-ІНІ'п пристосування до умов, які змінюються. Модель дефіциту самодогляду розглядає пацієнта як істо-іу, яка може здійснювати самообслуговування. Джерелом про-ІУіим пацієнта є дефіцит самообслуговування, тобто нездатність іідіипновати турботу про себе. Пріоритетним завданням мед-(ІІСтри є створення умов для здійснення пацієнтом само догляду для досягнення і підтримки оптимального рівня здоров'я. ■ІСтра виступає в ролі вчителя і контролера. Предмет втру-Ьшш ~ порушення виконання компонентів самодогляду. Засіб втручання ~ асистування. Очікуваний результат - досягнення (Лцієнтом оптимального рівня самообслуговування. - Вдосконалена оздоровча модель Аллен - розглядає пацієнти не як окремо взятого індивідуума, а як людину, яка ВХпдить до складу сім'ї. Кожний пацієнт розглядається через "сімейний фільтр", визначається як вплив сім'ї на нього, так і (Плив окремого індивідуума на сім'ю. Проблема пацієнта розглядається як проблема всієї сім'ї. Це - проблема групи людей, Тому її першопричини вишукуються в середовищі сім'ї. Сестра ниетупає в ролі вчителя. Предметом втручання є втручання в сім'ю пацієнта. Сім'я - одиниця, на яку спрямована увага, зу-Шіля і діяльність. Засіб втручання - навчання відбувається в сімейному середовищі, бо саме сім'я виступає найпершим комунікаційним середовищем для пацієнта. Очікуваний резуль-тнт ~ сім'я в цілому повинна стати активним учасником і співпрацювати в процесі покращення здоров'я хворого ЧПЩ сім'ї. Додатково-доповнююча модель розглядає пацієнта у розривній єдності з його потребами, які людина повинна ;щі вольнити для повної гармонії в цивілізованому суспільстві, модель рекомендована Європейським регіональним бюро ВО, для медичних сестер Європи. Вірджінія Хендерсон виділяї] потреб людини: 1. Дихання. 2. Харчування та споживання рідини. 3. Фізіологічні відправлення. 4. Рухова активність. 5. Сон і відпочинок. 6. Здатність вдягатись та роздягатись. 7. Температура тіла та можливість її регулювання. 8. Здатність підтримувати особисту гігієну. 9. Здатність забезпечити свою безпеку.
10. Спілкування. 11. Можливість дотримуватися звичаїв та обрядів згідні 12. Працездатність, задоволення працею. 13. Захоплення, відпочинок. 14. Знання про здоровий спосіб життя та потреба в ота Пріоритетним завданням сестри є надання допомоги иш, єнту для гармонійного забезпечення всіх потреб. Сестра виї і пає в ролі наставника і вчителя. Предмет втручань - пору 11 шї ня однієї з потреб. Способи втручання і очікуваний результй І гармонійне задоволення потреб. Оскільки Україна належить до європейських держаи, медичні сестери України повинні були б взяти за основу сіп., діяльності модель В.Хендерсон. Проте, стан економіки в шщ комуністичних державах не дозволяє впровадити ще повніеі цю модель, то медичні сестри України можуть зосередити сі діяльність тільки на задоволенні фізіологічних потреб паціі та, які згідно з ієрархією людських потреб А.Маслоу (рив знаходяться на найнижчому першому рівні. Як тільки людина задовольняє потреби якогось нижчі рівня, в неї виникають потреби, які відносяться вже до піп 62
нм ,пюдина прагне задовольнити. Потреби першого ■ ■■■■■. ІІІіі .і!:: 1,1111:!!!!: і!!ИМ!!!~!!!
Таким чином, розроблені моделі поведінки медичної сес1 ри пристосовані в основному до системи охорони здоров'я нади та США. Оскільки медсестринство як наука про шлях! покращення здоров'я людей та сприяння здоров'ю тільки пі чинає розвиватись в Україні (вперше такий предмет був ув дений в освітні програми в 1989 році), то створення українс ких медсестринських моделей ще чекає на своїх першовідкр: вачів. Непогано, звичайно, що сестринська справа не успадк; вала моделі з іншої епохи, іншого суспільства. Завдяки цьом; вона має можливість виробити свої власні моделі, що відтво рять численні зміни, які мають місце в нашій охороні здоро в'я, його структурі, моделі, пов'язані з завданнями охоро: здоров'я у XXI сторіччі. Сестринський процес Одним з основних і невід'ємних понять сучасних амери канської і західноєвропейської моделей сестринської справи сестринський процес. Ця реформаторська концепція народи' лася в США в середині 50-х років і за наступні десятиліття апробації в клінічних умовах цілком довела свою доцільні' На даний час сестринський процес є основою сестринської до помоги. <р Сестринський процес — це метод науково обґрунтовані* і здійснюваних на практиці медичною сестрою своїх обс| в'язків з надання допомоги пацієнтам. Сестринський проце несе нове розуміння ролі медичної сестри в практичній охсі роні здоров'я, вимагаючи від неї не тільки наявності гарно технічної підготовки, але й уміння творчо ставитися до догля ду за пацієнтами, уміння працювати з пацієнтом як з особисті стю, а не як із нозологічною одиницею, об'єктом "маніпуля ційної техніки". Постійна присутність і контакт із пацієнтої роблять медичну сестру основною ланкою між пацієнтом зовнішнім світом. Найбільше у цьому процесі виграє пацієн Від того, які встановлюються стосунки між медичною сестро: і пацієнтом, від їхнього порозуміння нерідко залежить резул: тат лікування захворювання. _ф. Що дає для практики сестринський процес? Які стави' завдання? Сестринський процес, по-перше, визначає конкретні по- Переваги впровадження методології сестринського процесу для сестринського навчання і практики полягають у наступному: -забезпечується системний та індивідуальний підхід до Проведення сестринського догляду; -стає необхідною активна участь пацієнта і його сім'ї в Плануванні і забезпеченні догляду; -створюється можливість широкого використання стандартів фахової діяльності; -здійснюється ефективне використання часу і ресурсів, МІСІ спрямовані на вирішення основних потреб і проблем паці-■та; -універсальність методу; -гарантується якість наданої допомоги і професіоналізм Медичної сестри; -демонструється рівень фахової компетенції, відпові-Ьльність і надійність медсестринської служби, медичного обслуговування; -забезпечується безпека проведення медичного обслуго-иунання. ■ І Організаційна структура сестринського процесу складається з п'ятьох основних етапів: сестринське обстеження Ііицієнта, медсестринський діагноз (визначення потреб і виявлення проблем), планування допомоги, спрямованої на задоволення виявлених потреб (проблем), виконання плану необхідних сестринських втручань і оцінка отриманих результатів із їхньою корекцією в разі потреби.(рис.2) Основні положення і детальна характеристика основних етапів медсестринського процесу буде нами ґрунтовно розгля- :. * ІІІ.ІІ, « .ІІІ і. !■ .ІІі: -І.І.... .ІІ-. .',!_,«, » . і: І І. Ч-, ,-<,..... і............... ,.... -■«,..... •:.:♦•.*
ОЦІНКА ЗАГАЛЬНОГО СТАНУ ПАЦІЄНТА І. Збір даних: - спостереження - проведення інтерв'ю - фізичний огляд - консультації - записи та звіт ОЦІНКА РОБОТИ Визначити ефективність дій медсестри, при потребі перепланувати їх, направити пацієнта до іншого закладу (передати його іншій медсестрі) або припинити надання допомоги, якщо план роботи з пацієнтом був успішним II. Медсестринська діагностика: - аналіз даних - їх синтез - визначення проблеми її існування пацієнтом ПЛАНУВАННЯ 1. Встановити пріорітети 2. Визначити необхідні 3. Встановити можливі 4. Написати план роботи Для створення своїх медсестринських моделей і проведенії м реформи медсестринства в Україні необхідно сформувати Лідерський корпус серед цієї категорії Працівників. Лідерство ІІИЖДИ передбачає керівництво. Належно від стилю керівництва, можна виділити три типи Корінників: - керівник автократичний, що має достатній об'єм влади, - керівник демократичний, що намагається не нав'язува- - керівник ліберальний - це керівник, що дає своїм підлег Па даний час відчувається потреба в кадрах, які мають ІЙРЦІальш знання з керівництва. Це відноситься до керівниц-|(й і керування на всіх рівнях, у тому числі і на рівні сест-рИік'ької ланки. Сьогодні медичні сестри, як керівники різних служб і Підрозділів лікувально-профілактичних закладів, в значній мірі ІИшіачають характер і рівень медичних послуг, які надаються вселенню. Зміцнення ролі сестринського персоналу як лідерсь-Ного корпусу допоможе у вирішенні невідкладних проблем на ІІІХ рівнях медичної допомоги. Причинами слабкого викорис-імпіія сестринського персоналу є : -відсутність раціональної організації сестринської справи; -відсутність чіткого визначення їх службових обов'язків; -недостатня кількість кваліфікованих лідерів (медичних і'рстер-бакалаврів). До цього часу медична сестра не має авторитету у вирішенні організаційних питань. При призначенні на посаду керівника (наприклад, головної чи старшої медичної сестри) вра-х< жуються лише професійні знання і "досвід у догляді за хворими, стаж роботи в лікувально-профілактичному закладі, а не ІКанняособливостей керівництва підрозділом і організації сестринської справи. У цілому результати дослідження (проведені в Санкт-Пе-тгрбурзі проф. І.В. Поляковим) показали, що функції керування обмежуються, в основному, лише організацією роботи
Проблеми безпосередньо пов'язана її участь у роботі з поста- ((ІЛЬмиками. Працівники відділень повинні бути достатньо підготовлені ДО роботи на новій апаратурі і з новими матеріалами. Таким ЧННом, матеріально-технічне забезпечення лікарні й інших ліку-ІІУіміо-профілактичних установ плавно переходить у проблему медичних кадрів, які також повинні бути в полі зору ІРі'і'ри-керівника. Головна сестра лікувально-профілактичного закладу по- > Ні і ніш максимум своєї уваги приділяти питанню добору серед-Нмно медичного персоналу для різних відділень. Лише квалі- \ фііїивані спеціалісти можуть надати допомогу на необхідному : Вирішення цієї проблеми містить у собі декілька напрямків: - прийом на роботу середнього медичного персоналу з нням кваліфікації сестри і профілю відділення; підвищення, кваліфікації співробітників відділень шля-'нім проходження або курсів підвищення кваліфікації, атеста-ЦІЙних комісій, або одержання спеціалізації з різних напрямків; - робота з майбутніми медичними сестрами, фельдшера- - підвищення якості виконання обов'язків і використання - виховання на особистому прикладі ділових якостей пер- - заохочення і впровадження нового в робочий процес Пудь-яке позитивне починання своїх підлеглих повинно Кути помічене і схвалене, незалежно від ступеня його корисності, тому що це схвалення є стимулом до нових винаходів і |Іір<ніаджень. Зрозуміло, сама сестра-керівник лікувально-профілактич-РГО закладу не повинна дні і ночі проводити у відділеннях, иріпітуючись у їхніх турботах. її головна функція - організації) роботи підлеглих. їхня діяльність повинна бути поставлена
*■>■■
і ■•V, -V*;
/так, щоб відділення самотужки могли вирішувати більшіст| | проблем, залишаючи сестрі-керівнику лише малу частину > танніх. На даний час, незалежно від галузі фахової діяльне кожний керівник повинен виробити певний стиль керівництв під яким слід розуміти "звичну манеру поведінки керівниі щодо підлеглих у процесі досягнення завдань організації": 1. Якнайменше говорити "Я", а більше "МИ". 2. Хто не може керувати собою, той не може керувати 3. Якщо те, що роблять твої співробітники, у корені ні 4. Умій забувати старі помилки і вчинки підлеглих. 5. Будь неговіркий. 6. Будь ввічливий, терплячий. Пам'ятай, лайка - ознаї 7. Жартуй сам і дозволяй жартувати підлеглим. 8. Не бійся, якщо твої підлеглі компетентніші від тебе 9. Відзначай кожне починання співробітників.
10. Не роби зауваження підлеглому не тільки при йоі| 11. Не використовуй своєї влади доти, доки не вичерпаї 12. Відкрито визнавай свої помилки. З усього сказаного очевидно, що старі партійно-радянсьї методи добору і розстановки керівних кадрів себе вижили. їхнє місце приходять сучасні методики психологічного тестуЦ вання. І настільки ж очевидно, що нові підходи до роботи закладах охорони здоров'я прищеплюються вкрай повільне Цьому заважають |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|