ВІКІСТОРІНКА
Навигация:
Інформатика
Історія
Автоматизація
Адміністрування
Антропологія
Архітектура
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Військова наука
Виробництво
Географія
Геологія
Господарство
Демографія
Екологія
Економіка
Електроніка
Енергетика
Журналістика
Кінематографія
Комп'ютеризація
Креслення
Кулінарія
Культура
Культура
Лінгвістика
Література
Лексикологія
Логіка
Маркетинг
Математика
Медицина
Менеджмент
Металургія
Метрологія
Мистецтво
Музика
Наукознавство
Освіта
Охорона Праці
Підприємництво
Педагогіка
Поліграфія
Право
Приладобудування
Програмування
Психологія
Радіозв'язок
Релігія
Риторика
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Статистика
Технології
Торгівля
Транспорт
Фізіологія
Фізика
Філософія
Фінанси
Фармакологія


Как построить выступление перед различными аудиториями

Аудитории можно разделитьна типы по многим основаниям. Наиболее существенны для практики следующие:

а) по степени однородности — однородная, разнородная;

б) по отношению к оратору — благожелательная, равнодушная, неблагожелательная;

в) по возрасту — детская, молодёжная, среднего и старшего воз­раста;

г) по уровню подготовленности — хорошо подготовленная, под­готовленная и мало подготовленная;

д) по типу психики — ригидная и гибкая.

Краткие рекомендации для успешного выступления перед аудиториями различных типов

а) Однородная / разнородная аудитория.

Однородная аудитория справедливо считается удобной и лёг­кой для любого выступления.

В разнородной аудитории выступать очень трудно. Ориентиро­ваться надо на слабых слушателей, т.е. выступать, как перед деть­ми. В такой аудитории рекомендуется выносить на обсуждение только один вопрос.

б) Благожелательная / равнодушная / неблагожелательная аудитория.

Благожелательная аудитория хорошо реагирует на выступле­ние. Тезис надо формулировать уже во вступлении, а потом под­креплять его доводами.

Внимание равнодушной аудитории необходимо завоевать. Для этого рекомендуется использовать увлекательное начало, приёмы захвата и поддержания внимания: говорить с повышенной эмоцио­нальностью, чаще обращаться к аудитории и к отдельным слуша­телям, показывать слушателям возможные выгоды от прослуши­вания вашего выступления (я научу вас, как сократить время на домашние дела и т.д.).

В неблагожелательной аудитории выступать, естественно, слож­нее всего. Не старайтесь переубедить всех, постарайтесь убедить или посеять сомнения в головах нескольких конкретных слушате­лей, которых вы выберете в зале. Декларируйте информационную цель вашего выступления (я не хочу вас в чем-то переубеждать, я ставлю цель просто информировать вас). Рекомендуется сначала изложить доводы, а потом сделать вывод.

в) Детская / молодёжная / аудитория среднего и старшего воз­раста.

При выступлении в детской аудитории следует рассматривать только один вопрос, выступать коротко, чаще хвалить аудиторию и отдельных слушателей, максимально использовать средства нагляд­ности и говорить быстро и эмоционально.

При выступлении в молодёжной аудитории темп речи должен быть достаточно быстрым. Следует избегать прямых назиданий, морально-оценочных рекомендаций.

Основным способом убеждения следует избрать эмоциональ­ное воздействие, логические доводы должны лишь закреплять воз­действие, оказанное на чувства и веру. Необходимо избегать абст­рактных логических рассуждений, широко использовать нагляд­ность, а также юмор, шутки, смешные истории и случаи. Оратору следует вести диалог максимально откровенно, окрашивая его лич­ностным отношением, личностными оценками.

Аудиторию среднего и старшего возраста обычно интересуют вопросы материального благосостояния, повседневного быта, а так­же общественно-политическая тематика.

Темп речи должен быть медленным. Оратору следует апелли­ровать к опыту слушателей, истории, историческим фактам; не пе­реубеждать, а информировать; иметь наготове библиографию или книги и брошюры, которые можно было бы показать интересую­щимся слушателям; ссылаться на авторитеты, известные источни­ки, статистические данные.

г) Хорошо подготовленная / подготовленная / мало подготов­ленная аудитория.

При выступлении перед хорошо подготовленной аудиторией не­обходимо концентрировать внимание на том новом, что она узнает из выступления, гак как главный мотив в такой аудитории — «что нового?». Темп речи должен быть быстрым. Убеждать следует в основном логически. Эффективно обращение к абстрактным рассуж­дениям и положениям. Диалогичносгь должна быть максимальной.

При выступлении перед подготовленной аудиторией нужна большая эмоциональность, чем при выступлении перед хорошо подготовленной аудиторией. Абстрактные рассуждения неэффек­тивны, нужны конкретные доводы. Рассуждения нужно обязатель­но сопровождать примерами и иллюстрациями, подтверждающи­ми выводы.

При выступлении перед мало подготовленной аудиторией реко­мендуется говорить медленно. Эффективна вопросно-ответная фор­ма выступления. Эмоциональность выступления должна быть мак­симальной. Необходимо приводить как можно больше примеров.

Следует широко использовать юмор, шутки. Особенно эффек­тивное риторическое средство — повтор. Психологические аргумен­ты в такой аудитории намного действенней, чем логические. Глав­ную мысль обязательно надо формулировать словами и повторять многократно.

д) Ригидная / гибкая аудитория.

Ригидная аудитория верит авторитетам, сформировавшемуся мнению, не намерена менять своего мнения. Убеждать такую ауди­торию крайне трудно, выступление лучше всего превратить в чис­то информационное.

Гибкая аудитория очень благодатная. Слушатели легко вступа­ют в диалог с оратором, живо реагируют, воспринимают и пытают­ся осмысливать приводимые аргументы.

Способы удержания внимания аудитории

Выступая перед аудиторией любого типа, оратор должен по­мнить о классических способах удержания внимания слушателей. К ним относятся следующие.

1. Авансирование.

Суть этого приёма состоит в том, что, предъявив что-либо зани­мательное, интересное, интригующее, оратор говори т слушателям, что подробнее об этом будет говорить позже. Таким образом, от- кладывая самое интересное «на потом», оратор может удерживать внимание аудитории продолжительное время.

• Диалогизация речи.

• «Освежающее отступление», т.е. немотивированное, на пер­вый взгляд, отступление от темы (разумеется, теснейшим образом связанное с главной мыслью). Назначение этого приёма — эмоцио­нальная разрядка, которая даёт возможность аудитории отдохнуть, а потом с удвоенным вниманием слушать продолжение речи.

Известен забавный пример использования этого приёма. Гре­ческий оратор Демосфен, выступая в суде, заметил, что судьи рас­сеянны и невнимательны к его речи. Тогда он начал рассказывать о человеке, который нанял осла с погонщиком. Человек сел отдохнуть в тени осла, а погонщик сказал, что отдал внаём только осла, но не тень от него. Их спор превратился в судебную тяжбу. Тут Демос­фен умолк, а когда заинтересовавшиеся исходом дела судьи попро­сили его закончить, он с упрёком сказал им: «Басню о тени осла вы готовы слушать, а важное дело не слушаете».

• Обращение к юмору.

Замечательно, если оратор рассказывает какие-либо уместные шутки, забавные случаи.

• Доверительность.

Суть приёма состоит в том, что оратор связывает предмет речи с собственным опытом, рассказывает какой-либо случай из своей жизни.

• Переключение внимания.

Это может быть показ оратором наглядных пособий, или воп­рос, адресованный аудитории или отдельным слушателям, просьба сделать несложное вычисление, сопоставить два мнения — словом, любая работа слушателей.

• Невербальные способы: изменение интонации, тембра, темпа речи, повышение или понижение голоса.

Помните:

• речь нужно закончить раньше, чем слушатели этого захотят.

Краткость выступления — гарантия внимания аудитории.

Приёмы диалогизации речи

 

ПРИЁМ ПРИМЕР
1.Риторический вопрос «В жизни только зло изведал...» Это относилось и к самому поэту. Норазве можно забыть, сколько мудрости и света подарил он людям?
2.Риторическое воскли­цание Есть ещё люди, которые относятся к ис­кусству, особенно к музыке, как к развле­чению. Какое это огромное заблуждение! (Д. Кабалевский)
3. Вводные слова и встав­ные конструкции Отдых на даче, конечно, сильно отличает­ся от отдыха на морском курорте, но, согласитесь, в нём тоже есть своя неизъ­яснимая прелесть. После чудовищного поражения молодёж­ной сборной России мне вдруг стало стыдно. Но стыдно не за футбол (я давно уже поставил крест на российском футболе), а за Россию, где завалящий футболист получает миллионы, а сельс­кий учитель, отдающий все силы работе, едва сводит концы с концами. («Аргумен­ты и факты») После этого случая клиенты, как вы сами понимаете, толпой повалили к Элизе, и вскоре за ней закрепилась слава перво­классной гадалки. (Д. Донцова)
4. Введение мнения оп­понента и возражение ему Да, понимаю, что меня тут легко можно «срезать». Мол, скажут, мухи отдельно, а котлеты — отдельно. Возразят, что футболисты во всех странах являются кумирами, на них ходят. Но, думаю, что эту точку зрения разделят немногие. Большинство же людей пожалеют бедно­го учителя, который кого-то «недовоспитал», торопясь на огород копать картош­ку, чтобы хоть как-то пережить зиму («Аргументы и факты»)
5. Обращения Большинство людей, конечно, не относят знаменитую фразу из комедии Николая Васильевича Гоголя «Ревизор» — к себе: «Над кем смеётесь? Над собой смеётесь!» Между тем, уважаемые мои сограждане, не мешало бы отнести! («Московский комсомолец»)
6. Вопросно-ответный ход изложения Но где кроется самая сердцевина счас­тья? Кроется ли она в удобной квартире, хорошей еде, нарядной одежде? И да, и нет. Heт — по той причине, что, имея все эти достатки, человек может мучиться различными душевными невзгодами. Кроется ли она в здоровье? Конечно, да, но в то же время и нет. (В. Розов) Нганасаны, обитатели таймырской тундры — самые северные люди Земли. Такое утверждение может показаться преувеличением. С ним как будто бы трудно согласиться. Почему, в самом деле, они самые северные люди? Ведь есть же ещё гренландские эскимосы и полярни­ки. Да, так, но и те и другие — люди новые, пришлые, а предки нганасан веками жили возле полюса.
7. Апелляция к слуша­телю Представьте себе, что вы отдыхаете в Сочи и любуетесь закатом солнца у Чёрного моря. Теперь представьте закат солнца над тихим лесным озером в Подмосковье или Карелии. А теперь нарисуйте перед собой картину солнца, которое садится в Средиземное морс или в Индийский океан. Что менее похоже на берег Чёрного моря — Карелия или побережье Индийского океана? Давайте поразмышляем над этой пробле­мой вместе.

 

Перед выступлением:

1)уточните состав аудитории, выяснив, что для нее характерно, интересно, что является первейшими проблемами и заботами, что именно ожидает почерпнуть из вашего выступления;

2)выясните, каковы возможности присутствующих;

3)уясните, каков повседневный язык аудитории, чтобы уметь доходчиво (простыми, но не примитивными словами) растолковать любой трудный вопрос;

4)уточните временные параметры выступления;

5)сформируйте свой взгляд на тему, проблему, избегая стереотипов, высказывая конкретные и свежие мысли, причины раскрываемой проблемы и пути ее преодоления;

6)объективно взвесьте свои ораторские возможности;

7)вооружитесь специальными ораторскими приемами: достаточной громкостью, отчетливостью речи, продумайте обращение к аудитории и т. д;

8)обратите внимание на свои жесты, роли глаз, направление вашего взгляда;

9)подготовьте конспект или тезисы речи: они дадут вам возможность в процессе выступления периодически обращаться к тексту, заставят вас быть последовательным в выступлении, не сворачивая в сторону, не упуская ни одной важной мысли, возможность контролировать себя по времени.

Обратите внимание на особенности двух противоположных типов аудитории:

1. Высокообразованная аудитория характеризуется исключительной независимостью научного или творческого мышления, неподчинением авторитету и общему мнению во взглядах, глубокой системностью, организованностью, философски-методологическим уровнем мышления, устойчивостью и сосредоточенностью внимания с преобладанием позитивной направленности восприятия мыслей, постоянным повышенным информационным «голодом», предпочтением слушать более авторитетных специалистов.

Расположения внимания такой аудитории можно достичь: высокой общей эрудицией, компетентностью в рассматриваемом вопросе, проблеме; выдержанной строгой логикой рассуждения с преобладанием абстрактного над конкретным; убедительностью и даже безупречностью аргументации, доказательств; показом диалектики рождения новой мысли, идеи; демонстрацией различных подходов к решению проблемы с последующим подведением к перспективному пути; максимумом диалогичности; апеллированием к именам ученых, их мнениям; подчеркиванием научных заслуг, достижений слушателей; учетом направленности интересов и потребностей аудитории; яркостью, эмоциональностью, лаконичностью речи; представлением выступающего авторитетным лицом.

Следует воздерживаться: от публичного выступления перед подобной аудиторией без основательной подготовки, оценки своих возможностей; от менторского, наставнического, поучительного тона, демонстрации излишне высокого уровня самооценки, поспешных выводов, скороспелых решений; от злоупотребления негативными фактами, данными, оценками; от непоследовательности в рассуждениях, нарушений законов логики и теории познания; от стереотипности мнений, тривиальностей, повтора уже известных фактов; не злоупотреблять цитатами; не уклоняться от принципиальных, животрепещущих вопросов, от спорных проблем.

2. Молодежная аудитория характеризуется: необремененностью проблемами, беззаботностью, неясностью перспективы личной жизни; недостаточно развитой способностью к логическому мышлению; преобладанием эмоционального восприятия информации над рациональным; неприязнью к наставлениям, критиканству; максимализмом в суждениях; болезненной чувствительностью к противоречиям и неправде; излишней прямотой; податливостью внушению и манипулированию сознанием; активной познавательной потребностью, тягой к новому; страстью к победам; любознательностью.

В такой аудитории следует выражать мысли популярно, воздействуя на чувства и веру, затем закрепляя воздействием на рассудок и разум; применять ораторские приемы выразительности речи (юмор, шутку, увлекательную историю и т. п.); не замалчивать правду, показывая причины ошибок и пути их исправления, демонстрируя смелость мышления, принципиальность в оценках, умея критиковать и переубеждать заблуждающегося; быть солидарным с аудиторией в ее разумных идеях; стремиться к завоеванию авторитета, доверия и уважения; быть откровенным, развивать приемы внушающего воздействия на сознание.

При этом необходимо воздерживаться от назойливости, навязывания своих мыслей, возвышения над аудиторией, подчеркивания превосходства, категоричности без надобности; не ограничиваться логикой абстрактных рассуждений; не говорить плохо о тех, кем молодежь восхищается в данный момент; не упрекать в незнании, ошибочном понимании; не уклоняться от острых вопросов; не льстить аудитории, не угождать, не идти на поводу; не принижать чувства собственного достоинства слушателей, не прибегать к публичной отрицательной оценке, если есть другие варианты решения вопросов; не злоупотреблять незащищенностью психики молодого человека и не играть на его чувствах.

Написав текст выступления,

1) перечитайте написанное 2-3 раза, внесите правку;

2) проверенный текст перепечатайте хорошо читаемым шрифтом, выделяя наиболее важные мысли, отмечая те места, в которых необходимо изменить интонацию;

3) окончательно выверенный текст прочитайте вслух, обратив внимание на допущенные недостатки и сделав хронометраж выступления, предусмотрев минутный резерв на случай неожиданностей;

4) прочитайте по нескольку раз труднопроизносимые слова;

5) проследите за своим дыханием на наиболее ответственных участках выступления;

6) готовый текст начните заучивать — это придаст вам уверенности в ходе выступления.

© 2013 wikipage.com.ua - Дякуємо за посилання на wikipage.com.ua | Контакти